Dnes, noyb podala stížnost na společnost X (Twitter) za nezákonné využívání politických názorů a náboženského přesvědčení jejích uživatelů pro cílenou reklamu. Společnost použila tyto speciálně chráněné údaje k určení, zda lidé mají či nemají vidět reklamní kampaň Generálního ředitelství pro migraci a vnitřní věci Evropské komise, která se snažila získat podporu pro navrhovanou "kontrolu chatu" v Nizozemsku. Již v listopadu toto nezákonné použití mikrotargetingu přimělo společnost noyb k tomu, aby podat stížnost proti samotné Komisi EU. Nyní, noyb navazuje stížností proti společnosti X. Tím, že společnost tuto praxi vůbec umožnila, porušila jak GDPR, tak DSA.
- Stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů (NL)
- Automatický překlad stížnosti (EN)
- Stížnost na Komisi EU
Společnost X zneužívá citlivé údaje k cílené reklamě. Společnost X (Twitter) sbírá citlivé údaje, jako jsou politické názory a náboženské přesvědčení, sledováním chování uživatelů, jako jsou kliknutí, lajky a odpovědi na příspěvky na platformě. V září 2023 využila Komise EU právě tyto informace k propagaci velmi kontroverzního návrhu nařízení o kontrole chatu na platformě X. Systém cílení platformy umožnil Komisi cílit na uživatele na základě politických názorů a náboženského přesvědčení. Abychom byli konkrétní: Dotyčná reklamní kampaň se zaměřovala na uživatele X, kteří se nezajímali o klíčová slova jako brexit, Nigel Farrage nebo Giorgia Meloni.
Nesmyslný zákaz. Teoreticky by toto porušení ani nemělo být možné: X ve svých reklamních pokynech uvádí, že politická příslušnost a náboženské přesvědčení by neměly být využívány pro účely cílení reklamy. Ve skutečnosti se zdá, že společnost X tento zákaz nijak neprosazuje, takže je prakticky nesmyslný. Kampaň Evropské komise byla zobrazena nejméně několika stovkám tisíc nizozemských uživatelů X. Příslušný příspěvek je stále k dispozici zde.
Maartje de Graaf, právnička pro ochranu osobních údajů ve společnosti noyb: "Na papíře X zakazuje používání citlivých údajů pro politickou reklamu, ale ve skutečnosti stále těží z technik, o kterých víme, že jsou škodlivé, a to každý od skandálu Cambridge Analytica v roce 2018."
Porušení GDPR i DSA. Politické názory a náboženské přesvědčení lidí jsou podle GDPR výslovně chráněny. Ačkoli to znamená, že tyto kategorie údajů lze legálně zpracovávat pouze za určitých okolností, byly použity k cílení na uživatele X v reklamní kampani Komise. Tím bylo porušeno nejen GDPR, ale také zákon o digitálních službách (DSA). noyb proto podal stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu údajů. Vzhledem k závažnosti porušení a velkému počtu dotčených uživatelů X společnost noyb rovněž navrhuje, aby příslušný orgán uložil pokutu.
Felix Mikolasch, právník pro ochranu údajů ve společnosti noyb: "Poté, co jsme v této věci podali první stížnost, již Komise EU potvrdila zastavení reklamy na X. Abychom tomu však učinili přítrž obecně, potřebujeme vymáhání práva vůči X jako platformě, kterou používá mnoho dalších."
