LinkedIn suit les visites sur les pages de profil. Toutefois, si vous souhaitez voir qui a visité votre propre profil, vous devez payer. La filiale de Microsoft utilise ces données et d'autres "informations" pour inciter les gens à souscrire à son abonnement Premium payant. Il n'est pas certain que ce suivi des visiteurs soit légal. Ce qui est clair, en revanche, c'est que si ces données sont affichées dans le cadre d'une adhésion Premium, elles devraient également être accessibles en réponse à une demande d'accès au titre de l'article 15 du GDPR. Mais LinkedIn refuse d'obtempérer - et invoque soudain de prétendues préoccupations en matière de protection des données qui ne se poseraient qu'en cas de demande d'accès.
Vente de données : Oui ! Droit d'accès : Non ? LinkedIn tente constamment d'inciter ses utilisateurs à souscrire à un abonnement premium payant. La promotion se fait principalement par le biais d'une fonction qui permet aux utilisateurs de consulter une liste de tous les visiteurs de leur profil au cours des 365 derniers jours. De nombreux autres fournisseurs tentent également d'utiliser les données des utilisateurs pour créer un produit premium. Or, en vertu de la législation européenne, ces données personnelles devraient être accessibles gratuitement. LinkedIn est donc confronté à un dilemme juridique : les données cachées derrière un abonnement premium devraient également être mises à disposition dans le cadre d'une demande d'accès gratuit au titre de l'article 15 du GDPR.
LinkedIn suit les visites de profil. En effet, les données relatives aux visiteurs constituent, dans une certaine mesure, des données partagées entre les visiteurs et les personnes dont les profils sont visités. Ces données d'activité sont souvent analysées pour personnaliser le contenu ou les publicités affichées. Bien que LinkedIn permette aux utilisateurs de refuser ce suivi, il ne demande pas de consentement actif (opt-in). On peut donc se demander dans quelle mesure l'enregistrement des visites de profil est légal.
Martin Baumann, avocat spécialisé dans la protection des données chez noyb: "La vente de données à ses propres utilisateurs est une pratique très répandue parmi les entreprises. En réalité, les gens ont le droit de recevoir leurs propres données gratuitement. Il est absurde que les entreprises ne semblent reconnaître l'importance de la protection des données que lorsqu'elles veulent vendre des données. Par exemple, lorsque LinkedIn n'a aucun problème à transmettre certaines données en échange d'argent - mais devient soudainement préoccupé par la vie privée des autres utilisateurs lorsque vous exercez votre droit d'accès"
Protection des données contre protection des données. Il est particulièrement absurde que LinkedIn utilise un prétendu "intérêt pour la protection des données" comme argument pour refuser le droit d'accès aux données en vertu du GDPR. Soit les données ne doivent être accessibles à personne, soit - s'il est clair pour le visiteur que les données sont visibles - elles doivent également être divulguées conformément à l'article 15 du GDPR.
Martin Baumann, avocat spécialiste de la protection des données chez noyb: "La protection des droits et libertés d'autrui peut certainement être une raison de ne pas divulguer des données personnelles partagées. Cependant, si une entreprise a obtenu le consentement nécessaire et est clairement disposée à mettre les mêmes données à disposition moyennant paiement, cet argument ne tient plus."
Les droits du GDPR, une opportunité de gagner de l'argent ? Le GDPR définit divers droits permettant aux utilisateurs d'accéder à leurs données et de les modifier dans la société de l'information. Cependant, les entreprises continuent souvent à faire payer ces droits, qu'il s'agisse de de demandes d'accès auprès d'une association de créanciers ou de la correction des noms sur les billets. Ces frais sont souvent établis de longue date, mais ils sont illégaux.
Plainte déposée. noyb a donc déposé une plainte auprès de l'autorité autrichienne de protection des données au nom d'un utilisateur de LinkedIn et exige une réponse complète à sa demande d'accès. En outre, la société noyb propose qu'une amende soit imposée afin d'éviter que des violations similaires ne se reproduisent à l'avenir.
