LinkedIn hace un seguimiento de las visitas a las páginas de perfil. Sin embargo, si quieres ver quién ha visitado tu propio perfil, tienes que pagar. La filial de Microsoft utiliza estos y otros "datos" como incentivo para que la gente se suscriba a su suscripción Premium de pago. No está claro si este seguimiento de los visitantes es legal. Lo que está claro, sin embargo, es que si estos datos se muestran como parte de una suscripción Premium, también deberían ser accesibles en respuesta a una solicitud de acceso en virtud del artículo 15 del GDPR. Pero LinkedIn se niega a cumplir la normativa y, de repente, aduce supuestos problemas de protección de datos que supuestamente solo se plantean en caso de solicitud de acceso.
Venta de datos: Sí Derecho de acceso: ¿No? LinkedIn intenta constantemente atraer a sus usuarios para que se suscriban a una suscripción premium de pago. Esto se promueve principalmente a través de una función que permite a los usuarios ver una lista de todos los visitantes de su perfil en los últimos 365 días. Muchos otros proveedores también intentan utilizar los datos de los usuarios para crear un producto premium. Sin embargo, según la legislación de la UE, estos datos personales deberían ser accesibles de forma gratuita. Esto plantea a LinkedIn un dilema legal: los datos ocultos tras una suscripción premium también tendrían que estar disponibles como parte de una solicitud de libre acceso en virtud del artículo 15 del GDPR.
LinkedIn rastrea las visitas a los perfiles. La razón es que los datos de las visitas, hasta cierto punto, constituyen datos compartidos entre los visitantes y aquellos cuyos perfiles son visitados. Estos datos de actividad se analizan a menudo para personalizar el contenido o los anuncios mostrados. Aunque LinkedIn permite a los usuarios optar por no participar en este seguimiento, no pide el consentimiento activo (opt-in). Por tanto, cabe preguntarse hasta qué punto es legal el registro de las visitas a los perfiles.
Martin Baumann, abogado especializado en protección de datos de noyb: "Vender datos a sus propios usuarios es una práctica popular entre las empresas. En realidad, sin embargo, las personas tienen derecho a recibir sus propios datos de forma gratuita. Es absurdo que las empresas sólo parezcan reconocer la importancia de la protección de datos cuando quieren venderlos. Por ejemplo, cuando LinkedIn no tiene ningún problema en ceder ciertos datos a cambio de dinero, pero de repente se preocupa por la privacidad de otros usuarios cuando ejerces tu derecho de acceso"
Protección de datos contra protección de datos. Es particularmente absurdo que LinkedIn utilice un supuesto "interés de protección de datos" como argumento para negar el derecho de acceso a los datos en virtud del GDPR. O bien los datos no deben ser accesibles a nadie, o -si está claro para el visitante que los datos son visibles- también deben ser revelados de conformidad con el artículo 15 del GDPR.
Martin Baumann, abogado especializado en protección de datos de noyb: "La protección de los derechos y libertades de terceros puede ser sin duda una razón para no revelar datos personales compartidos. Sin embargo, si una empresa ha solicitado el consentimiento pertinente y está claramente dispuesta a poner a disposición los mismos datos a cambio de una tarifa, este argumento ya no se sostiene."
¿Los derechos del RGPD como oportunidad para ganar dinero? El RGPD establece varios derechos para que los usuarios puedan acceder a sus datos y modificarlos en la sociedad de la información. Sin embargo, las empresas suelen seguir cobrando una tasa por ello, ya se trate de solicitudes de acceso con una asociación de acreedores o la corrección de nombres en los billetes. Estas tasas suelen estar establecidas desde hace tiempo, pero son ilegales.
Denuncia presentada. noyb ha presentado una denuncia ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos en nombre de un usuario de LinkedIn y exige una respuesta completa a su solicitud de acceso. Además, noyb propone que se imponga una multa para evitar infracciones similares en el futuro.
