Sitios de noticias: Los lectores tienen que "comprar" sus propios datos a un precio desorbitado
Hoy, noyb ha presentado quejas contra los "paywalls" de siete grandes sitios web de noticias alemanes y austriacos SPIEGEL.de, Zeit.de, heise.de, FAZ.net, derStandard.at, krone.at y t-online.de. Cada vez son más los sitios web que piden a sus usuarios que acepten la transmisión de datos a cientos de empresas de seguimiento (lo que genera unos pocos céntimos de ingresos para el sitio web) o que se suscriban (por hasta 80 euros al año). ¿Puede considerarse que el consentimiento es "libre" si la alternativa es pagar 10, 20 o 100 veces el precio de mercado de tus datos para quedarte con ellos?
¿La publicidad personalizada es necesaria para sobrevivir? Los medios de comunicación se financian con publicidad, suscripciones, subvenciones o donaciones. También en Internet, una gran parte de la publicidad no es personalizada, al igual que los anuncios en la prensa escrita, la radio o la televisión. Mientras que las empresas de medios de comunicación ganan mucho dinero con la publicidad contratada directamente y en su mayoría no personalizada, el "espacio sobrante" en los sitios web se vende a Google y compañía por unos pocos céntimos. Los valiosos datos de los usuarios se envían entonces a estos competidores, que se llevan así la mayor parte para ellos.
Los beneficios y los datos se quedan en Google y compañía. Según un estudio estadounidense, los medios de comunicación sólo obtienen un 4% de los ingresos adicionales por la cesión de datos. En los Países Bajos, las emisoras públicas ganan más dinero en línea con la publicidad no personalizada que cediendo datos a las empresas de seguimiento.
Alan Dahi, abogado de protección de datos de noyb.eu: "Muchas empresas de comunicación se han convertido en esclavas de las grandes corporaciones. Venden los datos y la confianza de sus lectores por unos pocos céntimos. Los grandes beneficios van a parar a Google, Facebook y otros gigantes tecnológicos, al igual que los datos"."
¿Los lectores deben "recomprar" los datos a un precio desorbitado? Sólo un 3% de los usuarios quiere aceptar el tratamiento de sus datos. Empezando por derStandard.at en Austria, un número creciente de medios de comunicación han implementado una solución de "pago o bien". Los usuarios no pueden elegir libremente si quieren dar su consentimiento (tal y como establece el RGPD), sino que tienen que contratar una suscripción si no quieren dar su consentimiento.
Decir "no" al seguimiento no solo requiere mucho tiempo (hay que introducir el nombre, la dirección y los datos de la tarjeta de crédito), sino que los usuarios también tienen que rascarse el bolsillo: mientras que las empresas de medios de comunicación solo obtienen unos céntimos por usuario por la transmisión de datos, SPIEGEL y FAZ cobran actualmente 59,88 euros al año por una suscripción sin seguimiento. Die ZEIT cobra 62,40 euros y derStandard.at incluso 84 euros al año por su "suscripción PUR" sin ningún tipo de publicidad. En cuanto se comparan estas cifras con los ingresos totales de las empresas de medios de comunicación, resulta evidente el alcance de la especulación: si todos los lectores de spiegel.de contrataran una "suscripción PUR", la empresa generaría unos ingresos de unos 1.200 millones de euros. Ahora mismo, sus ingresos digitales actuales son de unos 76,9 millones de euros. En otras palabras, los costes de estas suscripciones van mucho más allá de compensar la pérdida de ingresos publicitarios cuando los usuarios no aceptan el seguimiento.
Alan Dahi, abogado especializado en protección de datos de noyb.eu: "La gente tendría que pagar a veces diez, veinte o cien veces más para impedir que se compartan sus datos. Da la impresión de que no se trata de una alternativa justa al consentimiento, sino de vender suscripciones caras"
La difusión de esta "solución" también puede basarse en una sentencia de 2019 de la Autoridad de Protección de Datos de Austria, que determinó que no hay violación del GDPR en un sistema de "pago o bien". Sin embargo, este caso fue presentado por un litigante lego y sufrió una información fáctica en gran medida inexacta ante la autoridad. noyb está decidido a revertir este fallo.
¿La privacidad es una cuestión de ingresos? La mayoría de los usuarios visitan decenas de sitios de noticias al mes. Si no quieren que sus datos sean compartidos por los sitios web, pronto se convierte en un asunto costoso. Desde el punto de vista legal, tampoco existe un estatus especial para los medios de comunicación privados de calidad: cualquier sitio web, no importa si ofrece recetas o noticias del mundo, podría obligar a los usuarios a dar su consentimiento con un enfoque de "pagar o no" y así eludir el GDPR.
Alan Dahi, abogado de protección de datos de noyb.eu: "Lamayoría de la gente visita muchos sitios web diferentes al mes. Si cada sitio cobra 5 euros, rápidamente hay que ser muy rico para poder permitirse la protección de datos. Esto ya no tiene nada que ver con el consentimiento libre"
La publicidad respetuosa con la privacidad como solución. Los periódicos y las revistas buscan vías para sobrevivir en un mundo digital en el que "online" equivale a menudo a "gratis". noyb es consciente de este problema y nuestro contacto diario con los periodistas muestra cómo la situación es cada vez más precaria para los medios de calidad. Sin embargo, los beneficios estrechos a costa del derecho fundamental de sus lectores a la protección de datos no serán la solución para todos los problemas de financiación.
Alan Dahi, abogado especializado en protección de datos de noyb.eu: "Necesitamos medios de comunicación debidamente financiados. Sin embargo, es una falacia creer que la transferencia de datos de los usuarios a Google y otros solucionará este problema estructural. Los sistemas publicitarios innovadores que las empresas de medios de comunicación gestionan por sí mismas y en los que tanto los datos como los beneficios permanecen en los medios de calidad no sólo son necesarios desde el punto de vista legal, sino que probablemente también sean una cuestión de supervivencia económica. En la actualidad, los antiguos buques insignia de la prensa libre se han convertido en meros pilares publicitarios y recolectores de datos para Google, Facebook y otros gigantes tecnológicos. Tenemos que volver a un sistema en el que el lector siga a la publicidad en lugar de que la publicidad siga al lector"
