Meta ha anunciado hoy que también quiere introducir anuncios en WhatsApp, que se basarán en datos personales de Facebook e Instagram. Esto integra aún más WhatsApp en otros servicios de Meta, una app originalmente independiente, que inicialmente estaba disponible por solo 1 dólar al año sin anuncios ni uso de datos. Esto también significa que Meta consolida su monopolio de las redes sociales. En realidad, la legislación de la UE debía impedirlo.
Probablemente no sea legal: DMA y GDPR. Cuando Meta compró WhatsApp en 2014, se temió una fusión y un aumento del poder monopolístico de la empresa. Sin embargo, la Comisión Europea aprobó la compra de WhatsApp por parte de Meta. Ahora, con la nueva Ley de Mercados Digitales (LMC) en vigor, la UE se comprometió a restringir el dominio de los grandes monopolios tecnológicos. El artículo 5.2 de la DMA exige el consentimiento libre del usuario cuando las empresas quieran vincular datos entre servicios. Del mismo modo, el GDPR exige el consentimiento "libremente dado" para la publicidad personalizada. Por tanto, los usuarios deben tener la opción de decir "sí" o "no". Sin embargo, Meta no lo permite actualmente en Instagram y Facebook. En su lugar, ha introducido el llamado modelo "Pay or Okay", en el que los usuarios tienen que pagar si quieren decir "no" a los anuncios. Sería probable que Meta adopte el mismo enfoque en WhatsApp.
"¿Pagar o aceptar también en WhatsApp? Dado que la legislación de la UE exige el consentimiento, surge la pregunta ¿cómo quiere Meta implementar eso? Hasta 2016, WhatsApp costaba 1 dólar al año. Entretanto, Meta cobra 9,99 euros por utilizar Instagram o Facebook sin anuncios (es decir, 119,88 euros al año o 120 veces la antigua tarifa de WhatsApp). La Comisión Europea ya ha calificado de ilegal el planteamiento de Meta de "paga o vale", pero hasta ahora, Meta continúa alegremente (con cambios mínimos) imponiendo una tarifa a los usuarios que no quieren renunciar a su derecho a la privacidad. Mientras que sólo entre el 3 y el 10% de la gente quiere publicidad personalizada, "Pay or Okay" da a Meta un porcentaje de consentimiento de más del 99%, pero no "libremente dado", sino a través de tarifas excesivas si no cedes tus datos. Es probable que Meta adopte el mismo enfoque a la hora de implementar el intercambio de datos y la publicidad en WhatsApp. Esto produce muchos beneficios, mientras que operar una app de mensajería no es caro: La popular alternativa Signal sólo necesita un presupuesto de 50 millones de dólares para funcionar.
Max Schrems, presidente de noyb: "Meta está haciendo exactamente lo contrario de lo que exige la legislación de la UE. Los datos de sus diversas plataformas se vinculan y se rastrea a los usuarios con fines publicitarios sin que exista una verdadera elección. Sin consentimiento libre, vincular datos y mostrar publicidad personalizada es claramente ilegal. Meta ya ha introducido el sistema "Pay or Okay" en Instagram y Facebook, sin que la autoridad irlandesa de protección de datos ni la Comisión Europea hayan tomado ninguna medida efectiva contra ella. Sospechamos que Meta hará lo mismo con WhatsApp"
¿Las leyes de la UE finalmente irrelevantes para Meta? Aunque WhatsApp apenas se utiliza en el mercado doméstico de Meta en EE.UU., es muy dominante en el resto del mundo. El mayor mercado global para WhatsApp en términos de poder adquisitivo es sin duda la UE. Sin embargo, desde la elección de Donald Trump, Meta parece haber cambiado de rumbo y está ignorando abiertamente la legislación de la UE. Al igual que la administración Trump, Meta ha adoptado ahora la narrativa de que la legislación vigente de la UE sería una barrera comercial injusta para las grandes tecnológicas estadounidenses y "casi como un arancel". Hace unas semanas, Meta anunció que utilizaría los datos personales de todos los usuarios de la UE para el entrenamiento de IA sin pedir consentimiento. Ahora llega el siguiente golpe: usar esos datos para anuncios en WhatsApp. A Meta ya no parece importarle lo que legisle Bruselas.
Max Schrems:"La falta de aplicación de la legislación de la UE es dolorosamente obvia. La Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección de datos tienen el deber de proteger a los ciudadanos del uso de sus datos sin consentimiento, pero Meta ha aprendido que no hay consecuencias reales. Apenas hay sanciones, y las que se han impuesto hasta ahora no se han pagado. En cambio, Meta parece seguir el enfoque de la administración Trump y simplemente ignora las normas de la UE como de alguna manera "ilegítimas". Los reguladores europeos necesitan urgentemente tomar medidas claras."
Próxima batalla legal en el horizonte. noyb , por supuesto, volverá a examinar este incumplimiento de la ley. Si es necesario, iniciaremos procedimientos contra Meta. Los detalles dependen de la aplicación práctica de Meta y, por tanto, aún no pueden evaluarse de forma concluyente.
Max Schrems: "Signal funciona tan bien como WhatsApp, pero no tiene ánimo de lucro y se financia con donaciones. Esperamos que el empuje de Meta para mostrar anuncios en WhatsApp provoque el próximo gran éxodo a Signal."
