Dnes, noyb podala stížnost na platformu sociálních médií BeReal kvůli nejnovějšímu "temnému vzoru" pro získání souhlasu. Když lidé otevřou aplikaci, jsou konfrontováni s vyskakovacím oknem, které je žádá, aby řekli "ano" nebo "ne" použití svých osobních údajů pro reklamní účely. Zatím je to dobré, ale BeReal si chce vynutit konkrétní volbu: pokud uživatelé kliknou na "souhlasím", banner se souhlasem už nikdy neuvidí. Pokud se však odváží kliknout na "odmítnout", bude se banner zobrazovat každý den - až do konce vašich dnů, nebo dokud nekliknete na tlačítko "správně" a nesouhlasíte. Otravování lidí, aby souhlasili, je nejnovějším trendem "temného vzoru".
BeReal - "skutečný" pohled do vašeho života. Koncept BeReal jako platformy sociálních médií je jednoduchý: Každý den dostanou uživatelé náhodně načasované oznámení, aby během následujících dvou minut pořídili fotografii předním a zadním fotoaparátem svého chytrého telefonu. Teprve poté se mohou podívat, co dělají jejich přátelé. To má zaručit, že lidé poskytnou "skutečný" pohled na svůj každodenní život, na rozdíl od příliš dokonalé a kurátorské povahy platforem, jako jsou Instagram a Facebook. K dnešnímu dni to přilákalo více než 23 milionů globálních uživatelů denně.
BeReal nepřijímá odmítnutí. Protože to musí být, snaží se BeReal odlišit od Instagramu a jemu podobných. Bohužel se také snaží tlačit na lidi, aby byli sledováni. Od července 2024 jsou evropští uživatelé BeReal konfrontováni s bannerem souhlasu, jakmile aplikaci otevřou. I když se na první pohled zdá, že uživatelé mají pohodlnou volbu, rychle se ukáže, že tato volba není záměrem společnosti BeReal. Pokud souhlasíte s použitím svých osobních údajů pro reklamní účely, banner se vám již nezobrazí. Pokud klepnete na tlačítko "souhlasím", aplikace se vás již nikdy nebude ptát. Pokud však "odmítnete", banner se bude znovu objevovat každý den při pokusu o zveřejnění příspěvku. Jedná se o ukázkový příklad tzv. temného vzoru, který má za cíl manipulovat s rozhodnutím uživatelů a otravovat je, aby souhlasili. Celkově se zdá, že BeReal není schopen přijmout "odmítnutí", pokud jde o právo Evropana na soukromí.
Lisa Steinfeldová, právnička zabývající se ochranou osobních údajů ve společnosti noyb: "Taktika společnosti BeReal spočívající v nactiutrhání je obzvláště absurdní. Při první konfrontaci s bannerem se souhlasem uživatelé získají dojem, že aplikace skutečně respektuje jejich volbu - jen aby zjistili, že BeReal ve skutečnosti nebere ne jako odpověď. Je zřejmé, že se společnost BeReal snaží na uživatele vyvíjet nátlak, aby souhlasili se sledováním."
Klamavý design. Evropský sbor pro ochranu osobních údajů (EDPB) se již temnými vzory podobnými těm, které používá BeReal, zabýval v pokynech z roku 2022. Při opakované výzvě k udělení souhlasu, "je pravděpodobné, že uživatelé nakonec souhlasí, protože jsou unaveni z toho, že musí žádost odmítat při každém použití platformy," píše úřad. Jinými slovy: Souhlas není udělen svobodně, a proto je neplatný.
Lisa Steinfeldová, právnička v oblasti ochrany údajů noyb: "GDPR jasně říká, že souhlas je platný pouze tehdy, pokud je udělen svobodně. Bohužel se zdá, že společnosti BeReal je to jedno a raději tlačí na lidi, aby souhlas udělili, i když nechtějí být sledováni."
Stížnost podaná ve Francii. noyb nyní podala stížnost k francouzskému úřadu pro ochranu osobních údajů (CNIL). Každodenní snaha společnosti BeReal tlačit na své uživatele, aby souhlasili se sledováním za účelem personalizované reklamy, má významný dopad na chování uživatelů. Souhlas udělený za těchto okolností není udělen svobodně, což znamená, že nesplňuje požadavky stanovené v čl. 4 odst. 11 GDPR. noyb žádá CNIL, aby nařídil společnosti BeReal uvést její zpracování do souladu s předpisy a vymazat osobní údaje stěžovatele. Závěrem, noyb navrhuje, aby CNIL uložil správní pokutu, která by zabránila podobným porušením v budoucnu.
