Dnes, noyb podala sťažnosť na platformu sociálnych médií BeReal v súvislosti s najnovším "temným vzorom" na získanie súhlasu. Keď ľudia otvoria aplikáciu, zobrazí sa im vyskakovacie okno, v ktorom sú požiadaní, aby povedali "áno" alebo "nie" používaniu svojich osobných údajov na reklamné účely. Zatiaľ je to dobré, ale spoločnosť BeReal si chce vynútiť konkrétnu voľbu: ak používatelia kliknú na "súhlasím", banner so súhlasom už nikdy neuvidia. Ak sa však odvážia kliknúť na "odmietnuť", banner sa bude zobrazovať každý deň - až do konca vašich dní, alebo kým nekliknete na tlačidlo "správne" a nesúhlasíte. Otravovanie ľudí, aby súhlasili, je najnovším trendom "temného vzoru".
BeReal - "skutočný" pohľad do vášho života. Koncept platformy BeReal ako sociálnej siete je jednoduchý: Každý deň dostanú používatelia náhodne načasované upozornenie, aby v nasledujúcich dvoch minútach urobili fotografiu predným a zadným fotoaparátom svojho smartfónu. Až potom môžu vidieť, čo robia ich priatelia. To má zaručiť, že ľudia poskytnú "skutočný" pohľad na svoj každodenný život, na rozdiel od príliš dokonalého a kurátorského charakteru platforiem, ako sú Instagram a Facebook. K dnešnému dňu to prilákalo viac ako 23 miliónov globálnych používateľov denne.
BeReal neprijíma odmietnutia. Keďže musí, BeReal sa snaží odlíšiť od Instagramu a podobne. Nanešťastie sa tiež snaží vyvíjať tlak na sledovanie ľudí. Od júla 2024 sa európski používatelia BeReal stretávajú s bannerom so súhlasom hneď po otvorení aplikácie. Hoci sa na prvý pohľad zdá, že používatelia majú pohodlnú voľbu, rýchlo sa ukáže, že táto voľba nie je zámerom spoločnosti BeReal. Ak súhlasíte s používaním svojich osobných údajov na reklamné účely, banner sa vám už nezobrazí. Ak kliknete na "súhlasím", aplikácia sa vás už nikdy nebude pýtať. Ak však "odmietnete", banner sa bude znovu objavovať každý deň, keď sa pokúsite uverejniť príspevok. Ide o ukážkový príklad takzvaného temného vzoru, ktorého cieľom je manipulovať s rozhodnutím používateľov a otravovať ich, aby súhlasili. Celkovo sa zdá, že spoločnosť BeReal nie je schopná prijať "odmietnutie", pokiaľ ide o právo Európana na súkromie.
Lisa Steinfeldová, právnička v oblasti ochrany údajov v noyb: "Taktiky spoločnosti BeReal týkajúce sa navádzania sú mimoriadne absurdné. Pri prvej konfrontácii s bannerom so súhlasom používatelia nadobudnú dojem, že aplikácia skutočne rešpektuje ich voľbu - len aby zistili, že BeReal v skutočnosti neberie odmietnutie ako odpoveď. Je zrejmé, že spoločnosť BeReal sa snaží na používateľov vyvíjať nátlak, aby súhlasili so sledovaním."
Klamlivý dizajn. Európsky výbor pre ochranu údajov (EDPB) sa už zaoberal tmavými vzormi podobnými tým, ktoré používa spoločnosť BeReal, v usmerneniach z roku 2022. Pri opakovanej výzve na udelenie súhlasu, "je pravdepodobné, že používatelia nakoniec súhlasia, pretože sú unavení z toho, že musia odmietnuť žiadosť pri každom použití platformy," píše úrad. Inými slovami: Súhlas nie je udelený slobodne, a preto je neplatný.
Lisa Steinfeldová, právnička v oblasti ochrany údajov noyb: "V nariadení GDPR sa úplne jasne uvádza, že súhlas je platný len vtedy, ak je udelený slobodne. Bohužiaľ, zdá sa, že spoločnosti BeReal je to jedno a radšej bude na ľudí tlačiť, aby súhlas udelili, aj keď nechcú byť sledovaní."
Sťažnosť podaná vo Francúzsku. noyb teraz podala sťažnosť na francúzsky úrad na ochranu údajov (CNIL). Každodenná snaha spoločnosti BeReal vyvíjať nátlak na používateľov, aby súhlasili so sledovaním na účely personalizovanej reklamy, má výrazný vplyv na správanie používateľov. Súhlas udelený za týchto okolností nie je slobodne daný, čo znamená, že nespĺňa požiadavky stanovené v článku 4 ods. 11 GDPR. noyb žiada CNIL, aby nariadil spoločnosti BeReal zosúladiť svoje spracúvanie s právnymi predpismi a vymazať osobné údaje sťažovateľa. Nakoniec, noyb navrhuje, aby CNIL uložil správnu pokutu s cieľom zabrániť podobným porušeniam v budúcnosti.
