Meta ignora il diritto degli utenti di revocare facilmente il consenso

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Forced Consent & Consent Bypass
 /  11 January 2024

Dall'inizio di novembre, gli utenti di Instagram e Facebook che non vogliono essere tracciati devono pagare una "tassa sulla privacy" fino a 251,88 euro all'anno. Mentre un solo clic (gratuito) è sufficiente per acconsentire a essere tracciati, gli utenti possono revocare il loro consenso solo attraverso il complicato processo di passaggio a un abbonamento a pagamento. Questo è illegale, poiché il GDPR stabilisce chiaramente che la revoca del consenso deve essere "altrettanto facile" della sua concessione. In aggiunta a un precedente noyb reclamo relativo alla fase di consenso del sistema "pay or okay", noyb ha presentato oggi un ulteriore reclamo all'autorità austriaca per la protezione dei dati, per tenere conto della situazione di ritiro.

Meta Withdrawal Header

L'ultimo tentativo di Meta di aggirare le leggi europee sulla privacy. Sono passati solo sei mesi da quando la Corte di giustizia europea (CGUE) ha stabilito che il trattamento dei dati degli utenti da parte di Meta è illegale. Eppure il gigante dei social media ha lanciato il suo terzo tentativo di aggirare le leggi europee sulla privacy. Invece di chiedere il consenso agli utenti, Meta sta facendo pagare le persone che scelgono un'impostazione favorevole alla privacy. A partire dall'inizio di novembre 2023, mantenere il diritto fondamentale alla protezione dei dati su Facebook e Instagram costerà fino a 251,88 euro all'anno. Gli utenti che non vogliono pagare dovranno accettare di essere tracciati per la pubblicità mirata. noyb ha già presentato un reclamo contro questo approccio nel novembre 2023.

La revoca del consenso è costosa. Ma l'approccio gravemente scorretto di Meta al libero consenso non è l'unico problema in questione. Una volta che gli utenti hanno acconsentito a essere tracciati, non c'è un modo semplice per ritirarlo in un secondo momento. Questo è illegale. Nonostante l'articolo 7 del GDPR affermi chiaramente che "la revoca del consenso deve essere facile quanto quella del consenso", l'unica opzione per "revocare" il consenso (con un solo clic) è quella di acquistare un abbonamento di 251,88 euro. Inoltre, il denunciante ha dovuto navigare attraverso diverse finestre e banner per trovare la pagina in cui poteva effettivamente revocare il consenso.

Massimiliano Gelmi, avvocato specializzato in protezione dei dati presso la noyb: "La legge è chiara, revocare il consenso deve essere facile come darlo. È dolorosamente ovvio che pagare 251,88 euro all'anno per revocare il consenso non è facile come cliccare su un pulsante "Ok" per accettare il tracciamento"

Una chiara violazione. Nelle sue linee guida, il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) cita addirittura i costi monetari come esempio di onere incompatibile con il principio dell'articolo 7 del GDPR, chiarendo che Meta sta rendendo la revoca del consenso non così semplice come la concessione del consenso.

Denuncia presentata in Austria. noyb ha ora presentato una denuncia all'autorità austriaca per la protezione dei dati (DSB) per conto di un denunciante. L'autorità dovrebbe ordinare a Meta di rendere le sue operazioni di trattamento conformi alla legge europea sulla protezione dei dati e di fornire agli utenti un modo semplice per ritirare il loro consenso, senza dover pagare una tassa. Inoltre, noyb suggerisce che le autorità impongano una multa per prevenire ulteriori violazioni del GDPR. Il caso sarà probabilmente trasmesso dal DSB austriaco al DPC irlandese, che è la "lead authority" per Meta nell'UE.