Η Meta αγνοεί το δικαίωμα των χρηστών να ανακαλούν εύκολα τη συγκατάθεσή τους

Ιαν 11, 2024

Η Meta αγνοεί παράνομα το δικαίωμα των χρηστών να ανακαλούν εύκολα τη συγκατάθεσή τους

Από τις αρχές Νοεμβρίου, οι χρήστες του Instagram και του Facebook που δεν θέλουν να παρακολουθούνται πρέπει να πληρώνουν ένα «τέλος προστασίας προσωπικών δεδομένων» έως και 251,88 ευρώ ετησίως. Ενώ ένα (δωρεάν) κλικ είναι αρκετό για να συναινέσουν στην παρακολούθηση, οι χρήστες μπορούν να αποσύρουν τη συγκατάθεσή τους μόνο περνώντας από την περίπλοκη διαδικασία μετάβασης σε συνδρομή επί πληρωμή. Αυτό είναι παράνομο, καθώς ο GDPR δηλώνει ξεκάθαρα ότι η ανάκληση της συγκατάθεσής σας πρέπει να είναι «τόσο εύκολη όσο» η παροχή της. Εκτός από μια προηγούμενη καταγγελία noyb σχετικά με τη φάση συναίνεσης του συστήματος «πληρωμή ή εντάξει», η noyb υπέβαλε σήμερα μια πρόσθετη καταγγελία στην αυστριακή αρχή προστασίας δεδομένων για να λάβει υπόψη την κατάσταση ανάληψης.

Η τελευταία προσπάθεια του Meta να παρακάμψει τους νόμους περί απορρήτου της ΕΕ. Έχουν περάσει μόλις έξι μήνες από τότε που το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο (ΔΕΕ) έκρινε ότι ο χειρισμός δεδομένων χρηστών από τη Meta ήταν παράνομος . Ωστόσο, ο γίγαντας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ξεκίνησε την τρίτη του προσπάθεια να παρακάμψει τους ευρωπαϊκούς νόμους περί απορρήτου. Αντί να ζητά από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους, η Meta χρεώνει τώρα τους χρήστες για την επιλογή μιας ρύθμισης φιλικής προς το απόρρητο. Από τις αρχές Νοεμβρίου 2023, κοστίζει έως και 251,88 € ετησίως για να διατηρήσετε το θεμελιώδες δικαίωμά σας για προστασία δεδομένων στο Facebook και το Instagram. Οι χρήστες που δεν θέλουν να πληρώσουν θα πρέπει να αποδεχτούν την παρακολούθηση για στοχευμένη διαφήμιση. Η noyb έχει ήδη υποβάλει καταγγελία κατά αυτής της προσέγγισης τον Νοέμβριο του 2023.

Ακριβή ανάκληση συγκατάθεσης. Αλλά η σοβαρά ελαττωματική προσέγγιση του Meta για την ελεύθερη συναίνεση δεν είναι το μόνο ζήτημα που αντιμετωπίζουμε. Μόλις οι χρήστες συναινέσουν στην παρακολούθηση, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να το αποσύρετε αργότερα. Αυτό είναι παράνομο. Παρά το γεγονός ότι το Άρθρο 7 του GDPR ορίζει ξεκάθαρα ότι «θα είναι τόσο εύκολη η ανάκληση όσο και η συναίνεση», η μόνη επιλογή για «απόσυρση» της συναίνεσης (με ένα κλικ), είναι να αγοράσετε μια συνδρομή 251,88 €. Επιπλέον, ο καταγγέλλων έπρεπε να περιηγηθεί σε πολλά παράθυρα και πανό για να βρει τη σελίδα όπου θα μπορούσε πραγματικά να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του.

Massimiliano Gelmi, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο noyb : «Ο νόμος είναι σαφής, η ανάκληση της συγκατάθεσης πρέπει να είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της εξαρχής. Είναι οδυνηρά προφανές ότι η πληρωμή 251,88 € ετησίως για ανάκληση της συγκατάθεσης δεν είναι τόσο εύκολη όσο το να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί "Εντάξει" για να αποδεχτείτε την παρακολούθηση."

Ξεκάθαρη παράβαση. Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (EDPB) αναφέρει ακόμη και το χρηματικό κόστος ως παράδειγμα επιβάρυνσης που δεν συμβιβάζεται με την αρχή του άρθρου 7 GDPR στις κατευθυντήριες γραμμές του, καθιστώντας σαφές ότι η Meta καθιστά την ανάκληση της συγκατάθεσης όχι τόσο εύκολη όσο η παροχή συγκατάθεση.

Καταγγελία που υποβλήθηκε στην Αυστρία. Η noyb έχει πλέον υποβάλει καταγγελία στην αυστριακή αρχή προστασίας δεδομένων (DSB) για λογαριασμό ενός καταγγέλλοντος. Η αρχή θα πρέπει να διατάξει τη Meta να συμμορφώσει τις διαδικασίες επεξεργασίας της με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία δεδομένων και να παρέχει στους χρήστες έναν εύκολο τρόπο να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους – χωρίς να χρειάζεται να καταβάλουν κάποιο τέλος. Επιπλέον, η noyb προτείνει ότι οι αρχές πρέπει να επιβάλουν πρόστιμο για να αποτρέψουν περαιτέρω παραβιάσεις του GDPR. Η υπόθεση πιθανότατα θα διαβιβαστεί από το αυστριακό DSB στην ιρλανδική DPC, η οποία είναι η «επικεφαλής αρχή» για τη Meta στην ΕΕ.

Related articles

Recent articles