Dzisiaj, noyb złożył skargę przeciwko platformie mediów społecznościowych Pinterest. Większość użytkowników prawdopodobnie zna go jako wizualną tablicę nastrojów i używa go do znajdowania pomysłów i inspiracji. Z drugiej strony reklamodawcy wykorzystują platformę do promowania swoich produktów wśród konsumentów. Nic dziwnego, że model biznesowy Pinteresta opiera się również na spersonalizowanej reklamie i związanym z nią śledzeniu użytkowników. Problem: pomimo wyroku TSUE zakazującego tej praktyki, platforma wykorzystuje dane osobowe użytkowników bez pytania ich o zgodę. Pinterest fałszywie twierdzi, że ma "uzasadniony interes" i domyślnie umożliwia śledzenie. Większość innych stron internetowych porzuciła ten wadliwy prawnie argument lata temu.
Chcesz korzystać z Pinterest? Przygotuj się na śledzenie! Ponad 130 milionów osób w Unii Europejskiej korzysta obecnie z serwisu Pinterest. Ta oparta na obrazach i filmach platforma mediów społecznościowych umożliwia wyszukiwanie różnych tematów, takich jak wystrój domu, przepisy kulinarne, moda czy porady dotyczące podróży. Podobnie jak w przypadku większości platform mediów społecznościowych, Pinterest jest częściowo finansowany ze spersonalizowanych reklam. W tym celu firma śledzi użytkowników - nigdy nie pytając ich o zgodę, zgodnie z wymogami prawa. Zamiast ubiegać się o zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, fałszywie twierdzi, że ma "uzasadniony interes" w przetwarzaniu danych osobowych ludzi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Śledzenie jest domyślnie włączone i wymaga sprzeciwu (rezygnacji) każdego użytkownika.
Kleanthi Sardeli, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "Pinterest potajemnie śledzi europejskich użytkowników bez pytania ich o zgodę. Pozwala to platformie mediów społecznościowych na bezprawne czerpanie korzyści z danych osobowych ludzi bez ich wiedzy"
Brak informacji o spersonalizowanych reklamach. Skarżący dowiedział się o śledzeniu reklam przez Pinterest tylko przez przypadek. Po pewnym czasie korzystania z platformy sprawdziła zakładkę "prywatność i dane" i dowiedziała się, że opcja "personalizacja reklam" była domyślnie włączona. Zgodnie z tymi ustawieniami Pinterest wykorzystuje informacje z odwiedzanych stron internetowych i od innych stron trzecich, aby wyświetlać użytkownikom spersonalizowane reklamy. Ponadto Pinterest śledzi aktywność w witrynie "w celu ulepszenia reklam Pinteresta wyświetlanych w innych witrynach lub aplikacjach" Praktyka ta jest wyraźnie niezgodna z prawem od czasu wprowadzenia RODO w 2018 roku. W swoim orzeczeniu w sprawie C252/21 Bundeskartellamt w 2023 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) ponownie stwierdził, że spersonalizowane reklamy nie mogą być oparte na uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Kleanthi Sardeli, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "Wygląda na to, że Pinterest aktywnie ignoruje orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (TSUE) w celu maksymalizacji swoich zysków. TSUE jasno stwierdził, że spersonalizowane reklamy nie mogą być oparte na uzasadnionym interesie"
Utrzymywanie użytkowników w niewiedzy. Aby dowiedzieć się więcej o danych osobowych przetwarzanych przez Pinterest, skarżąca złożyła wniosek o dostęp. Tego samego dnia otrzymała kopię swoich danych, ale szybko zdała sobie sprawę, że nie zawiera ona żadnych informacji o odbiorcach jej danych. Nawet po dwóch dodatkowych prośbach Pinterest nie dostarczył szczegółów na temat kategorii danych, które zostały udostępnione stronom trzecim. Innymi słowy: Pinterest nie udzielił odpowiedniej odpowiedzi na wniosek o dostęp zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. c) RODO.
Skarga złożona we Francji. noyb złożył teraz skargę do francuskiego organu ochrony danych (CNIL). Pinterest naruszył art. 6 ust. 1 PKBR, przetwarzając dane osobowe skarżącego w celu spersonalizowanej reklamy na podstawie uzasadnionego interesu. Pinterest naruszył również art. 15 ust. 1 lit. c) PKBR, nie zapewniając dostępu do kategorii danych, które zostały udostępnione stronom trzecim. noyb żąda, aby Pinterest usunął dane przetwarzane na potrzeby spersonalizowanych reklam i poinformował odbiorców o ich usunięciu. Ponadto, noyb żąda, aby Pinterest zastosował się do wniosku skarżącego o dostęp. Wreszcie, noyb sugeruje CNIL nałożenie grzywny administracyjnej w celu zapobieżenia podobnym naruszeniom w przyszłości.
