Днес, ноиб подаде жалба срещу платформата за социални медии Pinterest. Повечето потребители вероятно я познават като визуално табло за настроение и я използват за намиране на идеи и вдъхновение. От друга страна, рекламодателите използват платформата, за да пробутват на потребителите своите продукти. Не е изненадващо, че бизнес моделът на Pinterest също се основава на персонализирана реклама и свързаното с нея проследяване на потребителите. Проблемът: Въпреки решението на Съда на ЕС, което забранява тази практика, платформата използва личните данни на хората, без да иска тяхното съгласие. Pinterest фалшиво твърди, че има "легитимен интерес" и позволява проследяване по подразбиране. Повечето други уебсайтове са се отказали от този правно неизправен аргумент преди години.
Искате да използвате Pinterest? Пригответе се да бъдете следени! В момента повече от 130 милиона души в Европейския съюз използват Pinterest. Базираната на изображения и видеоклипове социална медийна платформа ви позволява да търсите най-различни теми, независимо дали става въпрос за декорация на дома, рецепти за храна, мода или съвети за пътуване. Както повечето платформи за социални медии, Pinterest се финансира частично от персонализирана реклама. За тази цел компанията проследява потребителите, без да иска тяхното съгласие, както изисква законът. Вместо да иска съгласие за избор съгласно член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, тя фалшиво твърди, че има "законен интерес" да обработва личните данни на хората съгласно член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Проследяването е включено по подразбиране и за да бъде спряно, е необходимо възражение (отказ) от страна на всеки потребител.
Клеанти Сардели, адвокат по защита на данните в noyb: "Pinterest тайно проследява европейските потребители, без да иска тяхното съгласие. Това позволява на платформата на социалната медия незаконно да се възползва от личните данни на хората, без те изобщо да разберат."
Няма информация за персонализираните реклами. Жалбоподателят е разбрал за проследяването на реклами от страна на Pinterest само по случайност. След като използвала платформата известно време, тя проверила "поверителност и данни" настройките и установила, че "персонализиране на рекламите" е включена по подразбиране. Според тези настройки Pinterest използва информация от посетените уебсайтове и от други трети страни, за да показва на потребителите персонализирани реклами. Освен това Pinterest проследява активността на сайта "за да подобрим рекламите за Pinterest, които ви се показват на други сайтове или приложения" Тази практика очевидно е незаконна след въвеждането на GDPR през 2018 г. В решението си по дело C252/21 Bundeskartellamt от 2023 г. Съдът на Европейския съюз (СЕС) отново констатира, че персонализираната реклама не може да се основава на легитимен интерес съгласно член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Клеанти Сардели, адвокат по защита на данните в noyb: "Изглежда, че Pinterest активно игнорира решение на Съда на Европейския съюз (СЕС), за да увеличи печалбите си. Съдът на ЕС ясно посочи, че персонализираната реклама не може да се основава на законен интерес"
Държане на потребителите в неведение. За да научи повече за личните данни, обработвани от Pinterest, жалбоподателят подава искане за достъп. Тя получава копие от своите данни още същия ден, но бързо разбира, че то не включва никаква информация за получателите на нейните данни. Дори след две допълнителни искания Pinterest не успя да предостави подробности за категориите данни, които са били споделени с трети страни. С други думи: Pinterest не е отговорил адекватно на искането за достъп съгласно член 15, параграф 1, буква в) от ОРЗД.
Жалбата е подадена във Франция. noyb е подала жалба до френския орган за защита на данните (CNIL). Pinterest е нарушила член 6, параграф 1 от ОРЗД, като е обработвала личните данни на жалбоподателя за персонализирана реклама въз основа на легитимен интерес. Pinterest е нарушил и член 15, параграф 1, буква в) от ОРЗД, като не е предоставил достъп до категориите данни, които са били споделени с трети страни. noyb изисква от Pinterest да изтрие данните, обработвани за персонализирани реклами, и да информира получателите за изтриването. Освен това: "В случай на необходимост от предоставяне на достъп до информация, която да е в съответствие с изискванията на чл, noyb изисква от Pinterest да изпълни искането за достъп на жалбоподателя. Накрая, noyb предлага на CNIL да наложи административна глоба, за да се предотвратят подобни нарушения в бъдеще.
