Idag är det noyb lämnat in ett klagomål mot den sociala medieplattformen BeReal på grund av det senaste "mörka mönstret" för att få samtycke. När användare öppnar appen möts de av ett popup-fönster där de ombeds att säga "ja" eller "nej" till att deras personuppgifter används för reklamändamål. Så långt allt väl, men BeReal vill tvinga fram ett specifikt val: om användarna klickar på "acceptera" kommer de aldrig att se samtyckesbannern igen. Om de däremot vågar klicka på "avvisa" kommer banderollen att visas varje dag - till slutet av dina dagar, eller tills du klickar på "högerknappen" och accepterar. Att irritera människor till att ge sitt samtycke är den senaste trenden inom "dark pattern".
BeReal - en "riktig" inblick i ditt liv. Konceptet med BeReal som en plattform för sociala medier är enkelt: Varje dag får användarna ett slumpmässigt tidsinställt meddelande om att ta ett foto med sina smartphones främre och bakre kamera inom de närmaste två minuterna. Först då får de se vad deras vänner har för sig. Detta är tänkt att garantera att människor ger en "verklig" inblick i sina dagliga liv, i motsats till den alltför perfekta och kurerade karaktären hos plattformar som Instagram och Facebook. Hittills har detta lockat mer än 23 miljoner dagliga globala användare.
BeReal accepterar inte avvisningar. Som det måste, försöker BeReal skilja sig från Instagram och liknande. Tyvärr försöker det också pressa människor att spåras. Sedan juli 2024 har europeiska BeReal-användare konfronterats med en samtyckesbanner så snart de öppnar appen. Även om det vid första anblicken verkar som om användarna har ett bekvämt val, blir det snabbt klart att detta val inte är avsett av BeReal. Om du accepterar att dina personuppgifter används för reklamändamål kommer du inte att se bannern igen. Om du klickar på "acceptera" kommer appen aldrig att fråga dig igen. Om du däremot "vägrar" kommer bannern att dyka upp igen varje dag när du försöker publicera ett inlägg. Detta är ett utmärkt exempel på ett så kallat mörkt mönster, utformat för att manipulera användarnas beslut och irritera dem till samtycke. Sammantaget verkar BeReal inte kunna ta ett "avslag" när det gäller européernas rätt till integritet.
Lisa Steinfeld, dataskyddsjurist på noyb: "BeReal's nudging-taktik är särskilt absurd. När användarna först konfronteras med samtyckesbannern får de intrycket att appen faktiskt respekterar deras val - bara för att upptäcka att BeReal faktiskt inte tar nej för ett svar. Det är uppenbart att BeReal försöker pressa användarna till att samtycka till spårning."
Bedräglig design. Europeiska dataskyddsstyrelsen (EDPB) har redan tagit upp mörka mönster liknande de som används av BeReal i riktlinjer från 2022. När de upprepade gånger uppmanas att samtycka, "är det troligt att användarna till slut ger efter eftersom de är trötta på att behöva vägra begäran varje gång de använder plattformen" skriver myndigheten. Med andra ord: Samtycket ges inte frivilligt och är därför ogiltigt.
Lisa Steinfeld, dataskyddsjurist på noyb: "GDPR gör det kristallklart att samtycke endast är giltigt om det ges frivilligt. Tyvärr verkar BeReal inte bry sig och vill hellre pressa människor att ge sitt samtycke även om de inte vill bli spårade."
Klagomål inlämnat i Frankrike. noyb har nu lämnat in ett klagomål till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL). BeReals dagliga försök att pressa sina användare till att acceptera spårning för personlig reklam har en betydande inverkan på användarnas beteende. Samtycke som ges under dessa omständigheter är inte fritt, vilket innebär att det inte uppfyller kraven i artikel 4.11 i GDPR. noyb begär att CNIL ska beordra BeReal att bringa sin behandling i överensstämmelse och radera den klagandes personuppgifter. Slutligen, noyb cNIL att ålägga en administrativ sanktionsavgift för att förhindra liknande överträdelser i framtiden.
