Záverečné kolo bannerov na súbory cookie "One Trust": 226 sťažností podaných na klamlivé bannery cookies, ktoré stále nespĺňajú požiadavky GDPR
Spoločnosť noyb dnes podala 226 sťažností týkajúcich sa GDPR, pričom 18 orgánov proti webovým stránkam, ktoré používajú populárny softvér na bannery cookies ("OneTrust") s klamlivými nastaveniami. V nadväznosti na prvej stránke sťažností v máji 2021 mnohé webové stránky používajúce OneTrust upravili svoje nastavenia a pridali tlačidlá "odmietnuť". Spoločnosť OneTrust tiež zmenila štandardné nastavenia, aby boli viac v súlade s nariadením GDPR. Stále však existuje veľa webových lokalít, ktoré nie sú v súlade s týmto nariadením.
Používatelia internetu trpia klamlivými návrhmi. Cieľom nariadenia GDPR bolo zabezpečiť používateľom plnú kontrolu nad vlastnými údajmi, ale pobyt na internete sa pre ľudí v Európe stal frustrujúcim zážitkom. Otravné bannery, ktorých cieľom je mimoriadne skomplikovať odmietanie súborov cookie, sú roztrúsené po celom webe. Spoločnosti vo svojich banneroch používajú takzvané "tmavé vzory", aby používateľov prinútili kliknúť na tlačidlo "prijať", pretože odmietnutie je príliš zaťažujúce.
"Klamlivé návrhy bannerov so súbormi cookie sa snažia vynútiť súhlas používateľa tým, že odmietnutie súborov cookie je šialene zaťažujúce. GDPR v skutočnosti vyžaduje férovú voľbu áno/nie, nie šialené klikacie maratóny." - Ala Krinickytė, právnička v oblasti ochrany údajov v spoločnosti noyb
noyb si kladie za cieľ spoluprácu. noyb skenoval tisíce webových stránok, ktoré používajú najbežnejší softvér na zobrazovanie bannerov so súbormi cookie s názvom "One Trust". Na stránke právny tím noyb preskúma každú relevantnú webovú stránku a vygeneruje sťažnosť na GDPR. Spoločnostiam sa potom doručí neformálny návrh sťažnosti, a sprievodca krok za krokom (PDF) ako upraviť nastavenia svojho softvéru a 60-dňovú odkladnú lehotu na dosiahnutie súladu. Iba ak sa rozhodnú nevyhovieť v plnom rozsahu, spoločnosť noyb podá sťažnosť príslušnému orgánu. Ďalšie podrobnosti nájdete v Často kladené otázky na našej platforme WeComply.
"Chceme zabezpečiť dodržiavanie predpisov, ideálne bez podávania žalôb. Ak však spoločnosť naďalej porušuje zákon, sme pripravení vymáhať práva používateľov." - Max Schrems, predseda spoločnosti noyb
Vysoká miera dodržiavania predpisov. Mnohé z webových stránok, ktoré kontaktoval noyb , upravili svoj dizajn na férový prístup "áno/nie", niektoré dokonca prešli na prístup "bez cookies" a úplne sa zbavili banneru. OneTrust tiež upozornil webové stránky, aby upravili nastavenia, a dokonca upravil štandardné nastavenia softvéru tak, aby vyhovovali sťažnostiam noyb .
"Zaznamenali sme hlavne pozitívnu spätnú väzbu od webových stránok, ale zaznamenali sme aj veľký efekt prelievania. Mnohé webové stránky, ktoré sme ešte nekontaktovali, upravili svoje nastavenia, keď sa dozvedeli o týchto sťažnostiach. To dokazuje, že presadzovanie zabezpečuje dodržiavanie predpisov nad rámec jednotlivých prípadov. Kontaktovali nás aj používatelia, ktorí si všimli, že v poslednom roku sa na webových stránkach objavuje čoraz viac tlačidiel "odmietnuť"." - Max Schrems, predseda spoločnosti noyb
noyb teraz zhromažďuje ďalšie údaje a štatistiky, aby zistil, ako sa tieto účinky prejavili v praxi. Podrobnejšie informácie budú prezentované v nasledujúcich mesiacoch.
Bezmocné prípady zostávajú. V poslednom kole bolo v rámci odkladnej lehoty 60 dní odstránených len 24 % všetkých porušení. Žiaľ, 80 % spoločností nedodržalo v plnej miere predpisy a my sme museli podať celkovo 226 sťažností na 18 orgánov na ochranu údajov. V prvom kole bolo 42 % všetkých porušení napravených do 30 dní.
"Po roku sme sa dostali k beznádejným prípadom, ktoré sotva reagujú na akúkoľvek výzvu alebo usmernenie. Tieto prípady sa teraz budú musieť dostať k príslušným orgánom." - Max Schrems, predseda spoločnosti noyb
Ďalšie kroky. V nasledujúcich mesiacoch bude noyb pokračovať v sledovaní svojho cieľa zbaviť sa klamlivých bannerov cookies a skenovať, kontrolovať, upozorňovať a presadzovať zákon na tisícoch webových stránok. noyb tiež rozšíri svoju pôsobnosť na stránky, ktoré používajú iné platformy na správu súhlasu (CMP) ako OneTrust, napríklad TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast atď. Európsky výbor pre ochranu údajov (EDPB) spustil špeciálnu pracovnú skupinu na koordináciu reakcií orgánu na ochranu údajov. V súčasnosti noyb stále čaká na prvé rozhodnutia v sťažnostiach, ktoré boli podané v auguste 2021, hoci v mnohých prípadoch bol zaznamenaný značný pokrok.
