226 подадени жалби срещу заблуждаващи банери с бисквитки

Aug 09, 2022

Финален кръг на банерите за бисквитки "One Trust": 226 подадени жалби срещу заблуждаващи банери за бисквитки, които все още не отговарят на изискванията на GDPR

Днес noyb подаде 226 жалби по GDPR с 18 органи срещу уебсайтове, които използват популярния софтуер за банери за бисквитки ("OneTrust") с измамни настройки. Вследствие на първия жалби през май 2021 г много уебсайтове, използващи OneTrust, адаптираха настройките си и добавиха бутони за "отхвърляне". OneTrust също така промени стандартните настройки, за да бъдат в по-голяма степен съобразени с GDPR. Въпреки това все още има много уебсайтове, които не отговарят на изискванията.

Потребителите на интернет страдат от измамни проекти GDPR имаше за цел да осигури на потребителите пълен контрол върху собствените им данни, но пребиваването в интернет се превърна в разочароващо преживяване за хората в Европа. Навсякъде в мрежата се срещат досадни банери, чиято цел е да направят отхвърлянето на бисквитките изключително сложно. В дизайна на банерите си компаниите използват така наречените "тъмни шаблони", за да накарат потребителите да кликнат върху бутона "Приемам", защото отказът е твърде обременителен.

"Измамните дизайни на банери за бисквитки се опитват да принудят потребителя да се съгласи, като правят отказа от бисквитките безумно труден. Всъщност GDPR изисква справедлив избор "да/не", а не безумни маратони с кликвания." - Ала Криникети, юрист по защита на данните в noyb

noyb цели сътрудничество noyb сканира хиляди уебсайтове, които използват най-разпространения софтуер за банери за бисквитки, наречен "One Trust" На сайтаправният екип на noyb преглежда всеки съответен уебсайт и генерира жалба по GDPR. След това на дружествата се връчва неофициален проект на жалба, а ръководство "стъпка по стъпка" (PDF) за това как да адаптират настройките на софтуера си и 60-дневен гратисен период, за да се съобразят с изискванията. Само ако решат да не се съобразят напълно, noyb подава жалба до съответния орган. Допълнителни подробности можете да намерите в Често задавани въпроси на нашата платформа WeComply.

"Искаме да гарантираме спазването на изискванията, в идеалния случай без да завеждаме дела. Въпреки това, ако дадена компания продължава да нарушава закона, ние сме готови да приложим правата на потребителите." - Макс Шремс, председател на noyb

Висок процент на спазване на изискванията Много от уебсайтовете, с които noyb се е свързал, са адаптирали дизайна си към справедливия подход "да/не", а някои дори са преминали към "без бисквитки" и са се отървали изцяло от банера. OneTrust също така е предупредила уебсайтовете да адаптират настройките и дори е адаптирала стандартните настройки на софтуера, за да се съобрази с оплакванията на noyb .

"Видяхме предимно положителни отзиви от уебсайтовете, но също така забелязахме голям ефект на разпространение. Много уебсайтове, с които все още не сме се свързали, адаптираха настройките си, след като научиха за тези оплаквания. Това показва, че правоприлагането гарантира спазването на правилата извън конкретния случай. С нас се свързаха и потребители, които забелязаха, че през последната година на уебсайтовете се появяват все повече бутони "отхвърляне"." - Макс Шремс, председател на noyb

noyb сега събира повече данни и статистически данни, за да види как тези ефекти са се материализирали на практика. Повече подробности ще бъдат представени през следващите месеци.

Остават безпомощни случаи В последния кръг само 24% от всички нарушения бяха отстранени в рамките на гратисния период от 60 дни. За съжаление 80% от дружествата не успяха да се съобразят напълно с изискванията и се наложи да подадем общо 226 жалби до 18 ОЗД. В първия кръг 42% от всички нарушения бяха отстранени в рамките на 30 дни

"След една година стигнахме до безнадеждните случаи, които почти не реагират на никаква покана или указания. Сега тези случаи ще трябва да се отнесат към съответните органи" - Макс Шремс, председател на noyb

Следващи стъпки През следващите месеци noyb ще продължи да следва целта си да се отърве от измамните банери с бисквитки и да сканира, преглежда, предупреждава и прилага закона на хиляди уебсайтове. noyb ще разшири обхвата си и върху страници, които използват други платформи за управление на съгласието (ПУС), различни от OneTrust, като TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast и др. Европейският комитет по защита на данните (ЕКЗД) стартира специална работна група за координиране на отговорите на ОЗД. Понастоящем noyb все още чака първите решения по жалбите, които бяха подадени през август 2021 г., въпреки че по много от делата е отбелязан значителен напредък.