CRIF on yksi Itävallan suurimmista luottotietotoimistoista. Se on luonut pitkälti tuntemattoman "varjorekisterin", joka sisältää lähes kaikkien Itävallan aikuisten nimet, syntymäajat ja osoitteet. CRIF käyttää näitä tietoja antaakseen ihmisille pisteytyksen. Pisteytys perustuu 90 prosentille asianomaisista henkilöistä ensisijaisesti osoitteeseen, sukupuoleen ja ikään. Vaikka näiden tietojen perusteella ei voida tehdä mitään todellisia johtopäätöksiä henkilön luottokelpoisuudesta, CRIF:n pistemäärä ratkaisee usein sen, saako henkilö sopimuksen matkapuhelinoperaattorin, sähköntoimittajan tai pankin kanssa. Olemme vakuuttuneita siitä, että tämä perusteeton tiedonkeruu ja sellaisten henkilöiden pisteytys, joista ei ole saatavilla luottokelpoisuuden kannalta merkityksellisiä tietoja, rikkoo tietosuoja-asetusta. noyb on siksi nostanut kieltokanteen ja ryhmäkanteen vahingonkorvausten maksamiseksi.
- Ilmoittaudu ryhmäkanteeseen täällä: crif.noyb.eu
- Taustaa: Miten tiedot liikkuvat CRIF-verkossa?
- Luettelo CRIF-verkon tiedonantajista
- Luettelo yrityksistä, jotka ostavat tietoja CRIF:ltä
- CRIF-hanketta koskevat usein kysytyt kysymykset ja vastaukset (FAQ)
- Tietoa noybin valtion tunnustamisesta päteväksi yksiköksi
Mikä on CRIF? Tuskin kukaan on kuullut "CRIF GmbH:sta" aikaisemmin. Silti tällä luottotietotoimistolla on hallussaan miljoonien ihmisten henkilötietoja Itävallassa. CRIF:n tekemä laaja tutkimus noyb vahvistaa, että sen tietokanta sisältää muun muassa nimiä, syntymäaikoja ja kotiosoitteita. CRIF käyttää näitä tietoja osoittaakseen ihmisille 250-700 pisteen väliltä pyydettäessä. CRIF:llä ei kuitenkaan ole lainkaan taloudellisia tietoja 90 prosentista ihmisistä tietokannassaan olevista henkilöistä. Näiden henkilöiden pisteet perustuvat ainoastaan ikään, sukupuoleen ja osoitteisiin. Sillä ei siis ole juurikaan tekemistä henkilön todellisen luottokelpoisuuden eli maksukyvyn ja -halukkuuden kanssa.
Käytännössä pisteet kuitenkin usein ratkaisevat sen, myönnetäänkö kuluttajalle sopimus. CRIF:n suurimmat asiakkaat ovat matkapuhelinoperaattorit, kuten Magenta ja Drei, pankit, kuten Erste Bank ja Santander, energiantoimittajat, kuten Verbund, verkkokauppiaat, kuten Zalando, ja maksupalveluntarjoaja Klarna.
Loppujen lopuksi CRIF on luonut eräänlaisen salaisen, yksityisen "rekisterin" ja luottopisteytysjärjestelmän, jolla voi olla valtava vaikutus miljooniin ihmisiin - useimmiten ilman mitään luotettavaa tietoa yksilön todellisesta taloudellisesta tilanteesta.
Max Schrems, puheenjohtaja noyb: "CRIF on kerännyt tietoja lähes kaikista Itävallan kansalaisista - ja antaa kyseenalaisia "pisteitä". Olemme vakuuttuneita siitä, ettei tietojen kerääminen eikä pisteytys ole laillista tässä muodossa ja tässä laajuudessa."
Useita lainrikkomuksia. noyb katsoo, että tämä perusteeton ja peitelty henkilötietojen kerääminen on laitonta useista syistä: suuri osa CRIF:n tiedoista on alun perin kerätty aivan muihin tarkoituksiin. Ne ovat peräisin esimerkiksi osoitevälittäjältä AZ Direct (osa Bertelsmann-konsernia), Compass Verlagilta ja DPIT:ltä (toinen osoitevälittäjä). Itävallan kauppasäännösten ja useiden tuomioistuinten päätöstenmukaan nämä osoitevälittäjät saavat myydä osoitteita vain markkinointitarkoituksiin - eivät luottotietojen arviointia varten. Lisäksi CRIF:n olisi ilmoitettava kaikille rekisteröidyille tietojenkäsittelystä. Tämä tapahtuu kuitenkin vain poikkeustapauksissa. Lähes kukaan ei ole koskaan kuullut CRIF:stä - tai siitä, että yritys kerää tietoja ja pisteyttää ihmisiä. CRIF väittää, että aktiivinen tiedottaminen olisi liian työlästä.
Lisäksi lähes kukaan Itävallassa asuvista miljoonista ihmisistä, joita asia koskee, ei ole antanut suostumustaan siihen, että heidät tallennetaan CRIF:n tietokantaan tai että CRIF arvioi heitä. CRIF väittää, että sillä on "oikeutettu etu" luoda tietokanta, jossa on kaikki Itävallan asukkaat, ja väittää, että tämä etu on etusijalla miljoonien ihmisten tietosuojaa koskevaan perusoikeuteen nähden. CRIF väittää myös, että pisteytys ei ole "ratkaisevaa" yritysten päätöksenteon kannalta eikä se siksi edellytä suostumusta. noyb on täysin eri mieltä: yksityinen "varjoainerekisteri", johon yritykset voivat yksinkertaisesti ottaa yhteyttä ja jossa ne voivat luottaa kyseenalaisiin pisteytyksiin tehdessään sopimuspäätöksiä, on täysin suhteeton.
Max Schrems: "Miten yritys saa idean rakentaa salaa laajan yksityisen "rekisterin" ja antaa "pistemäärän" miljoonien henkilöiden luottokelpoisuuden arvioimiseksi kysymättä heiltä sitä koskaan?"
noyb on siksi ryhtynyt toimiin suojellakseen niitä, joihin nämä käytännöt vaikuttavat:
Vaihe 1: Olemme jättäneet tänään välipäätöksen. Se on oikeusasiamiehenä valtion hyväksymänä pätevänä yksikkönä, noyb on tänään jättänyt CRIF:ää vastaan kieltomääräyksen, jotta tämä lain rikkominen loppuisi kaikkien niiden osalta, joita asia koskee tulevaisuudessa. Tällä toimella keskeytetään myös vanhentumisaika ja varmistetaan, että kuluttajien CRIF:ää vastaan esittämät vaatimukset ovat edelleen täytäntöönpanokelpoisia.
Christian Wirthensohn, TWP Rechtsanwältein osakas ja kantajan edustaja: "Uusi ryhmäkanteen välineen avulla voidaan lopettaa järjestelmälliset lainrikkomukset ilman, että on nostettava tuhansia yksittäisiä kanteita. Tämä tuo todellista voimaa yleisen tietosuoja-asetuksen taakse."
Vaihe 2: Ryhmäkanne vahingonkorvausta varten. Oikeudellisista syistä tähän mennessä aiheutuneita vahinkoja on vaadittava erillisessä ryhmäkanteessa (josta käytetään laissa nimitystä "edustava korvauskanne"). Tätä varten jokaisen kuluttajan on rekisteröidyttävä ja liityttävä kanteeseen erikseen. Jos kanne menestyy, odotamme saavamme noin 500 euron korvauksen jokaiselta henkilöltä, joka on laittomasti sisällytetty tietokantaan tai pisteytetty. noyb hoitaa oikeuskäsittelyn ja kattaa kaikki kulut. Osallistujille ei aiheudu riskiä, sillä lakisääteinen osallistumismaksu (tässä tapauksessa 39 euroa) vähennetään korvauksesta vasta jälkikäteen, jos kanne menestyy. Varsinainen korvauskanne nostetaan lähikuukausina - välipäätösmenettelyn jälkeen. Kuluttajat voivat ilmoittautua verkossa osoitteessa https://crif.noyb.eu/.
Odotettavissa on pitkällinen oikeustaistelu. noybn CRIF-hanke on yksi ensimmäisistä Euroopan unionin edustuskanteita koskevan direktiivin mukaisista menettelyistä, ja CRIF:iä vastaan nostetut kaksi kannetta on nostettava kahdessa vaiheessa. Tähän liittyy lukuisia yksittäisiä oikeudellisia vaiheita, ja tuomioistuimen on tutkittava ja arvioitava monia tekijöitä. CRIF aikoo luonnollisesti käyttää kaikkia käytettävissään olevia keinoja kanteiden pysäyttämiseksi. Odotamme myös, että esimerkiksi kysymys ryhmäkanteen hyväksyttävyydestä käy läpi useita instansseja ennen kuin tuomioistuin tutkii kuluttajien vahingonkorvausvaatimuksen sisältöä.
