Netflix, Spotify и YouTube: Подадени са осем стратегически жалби за „Право на достъп“

Jan 18, 2019

Бързи връзки:

Право на достъп. Съгласно новия Общ регламент за защита на данните („GDPR“) потребителите се ползват с „право на достъп“. Потребителите получават право да получат копие от всички сурови данни, които дадена компания притежава за потребителя, както и допълнителна информация за източниците и получателите на данните, целта, за която данните се обработват или информация за държавите, в които данните се съхраняват и колко дълго се съхраняват. Това „право на достъп“ е залегнало в член 15 от ОРЗД и член 8, параграф 2 от Хартата на основните права.

Осем от осем нарушения. noyb (европейска организация с нестопанска цел за налагане на неприкосновеност на личния живот) постави на изпитание закона и осем онлайн стрийминг услуги от осем държави - но нито една услуга не спазва напълно. В осем от осем случая noyb е подал официални жалби до съответните органи за защита на данните днес. Всички големи доставчици дори са участвали в „структурно нарушение“ на закона, казва Макс Шремс, директор на noyb.

Структурни нарушения. Докато много по-малки компании отговарят ръчно на GDPR заявки, по-големи услуги като YouTube, Apple, Spotify или Amazon изграждат автоматизирани системи, които твърдят, че предоставят съответната информация. При тестване нито една от тези системи не предоставя на потребителя всички съответни данни.

Макс Шремс, директор на noyb : „ Много услуги създават автоматизирани системи, за да отговарят на заявките за достъп, но често дори не предоставят дистанционно данните, на които всеки потребител има право. В повечето случаи потребителите получават само необработени данни, но например няма информация за това с кого са били споделени тези данни. Това води до структурни нарушения на правата на потребителите, тъй като тези системи са изградени, за да задържат съответната информация. "

DAZN и SoundCloud просто игнорираха заявката. Докато всички други услуги за стрийминг предоставиха някакъв отговор на искането на потребителите да имат достъп поне до техните данни, британската спортна услуга за стрийминг „DAZN“ и немската услуга за стрийминг на музика SoundCloud дори не отговориха.

Липсваща информация и неразбираеми сурови данни. Останалите услуги за стрийминг предоставят поне някои сурови данни в отговор на заявките за достъп. В тези отговори обаче липсваше основна информация, като източници и получатели на данни или колко дълго се съхраняват данните („период на съхранение“). В много случаи суровите данни се предоставят в загадъчни формати, което прави изключително трудно или дори невъзможно за средния потребител да разбере информацията. В много случаи липсват и определени видове сурови данни.

10 жалби, подадени днес. noyb е подал жалби до австрийския орган за защита на данните (dsb.gv.at) срещу 8 компании от името на 10 потребители днес. Австрийският орган ще трябва да си сътрудничи със съответните органи в основното учреждение на всяка услуга за стрийминг. Тъй като GDPR предвижда 20 милиона евро или 4% от световния оборот като санкция, теоретичната максимална санкция за 10-те жалби може да бъде 18,8 милиарда евро.

Прозрачността е ъглов камък. Правото на достъп е крайъгълен камък на рамката за защита на данните. Само когато потребителите могат да добият представа как и защо техните данни се съхраняват или споделят, те могат реално да разкрият нарушения на GDPR и съответно да предприемат действия.

Всеки може да направи заявка. Всеки потребител има право да получи копие от своите данни и да получи допълнителна информация. Обикновено потребителите могат да попълнят формуляр или да изпратят имейл до повечето услуги. noyb е събрал връзките и формулярите за основните услуги за стрийминг на своята уеб страница, за да може всеки да ги използва.

noyb получава поверителност на вашия телефон. Член 80 от GDPR предвижда, че субектите на данни могат да бъдат представлявани от сдружение с нестопанска цел, тъй като отделните потребители обикновено не могат да подадат съответните правни жалби. В този случай всички десет потребители са представени от организацията с нестопанска цел noyb. Шремс: „noyb има за цел да наложи разумно новия закон, така че ползите действително да достигнат до потребителите.“

Финансирането все още е на път. Засега noyb.eu се финансира от над 3100 индивидуални подкрепящи членове и спонсори (например StartPage.com или град Виена). За да финансира в дългосрочен план борбата срещу нарушенията на данните, асоциацията търси повече подкрепящи членове. Засега бюджетът за 2018 г. е финансиран само със 75%. Шремс: „През 1995 г. ЕС вече прие закони за защита на данните, но те просто бяха игнорирани от големите играчи. Сега трябва да сме сигурни, че това няма да се повтори с GDPR - засега много компании изглеждат само повърхностно съвместими. “

Uploads

MakePrivacyReal

Нашата работа е възможна от повече от 3.100 подкрепящи членове - а може би вие?