Idag är det noyb lämnat in ett klagomål mot den sociala medieplattformen Pinterest. De flesta användare känner förmodligen till den som en visuell moodboard och använder den för att hitta idéer och inspiration. Annonsörer, å andra sidan, använder plattformen för att pusha sina produkter på konsumenterna. Det är inte förvånande att Pinterests affärsmodell också bygger på personlig reklam och tillhörande spårning av användare. Problemet: Trots ett avgörande från EU-domstolen som förbjuder denna praxis använder plattformen människors personuppgifter utan att be om deras samtycke. Pinterest hävdar falskeligen att de har ett "berättigat intresse" och aktiverar spårning som standard. De flesta andra webbplatser har övergett detta juridiskt bristfälliga argument för flera år sedan.
Vill du använda Pinterest? Gör dig redo att bli spårad! Mer än 130 miljoner människor i Europeiska unionen använder för närvarande Pinterest. Den bild- och videobaserade sociala medieplattformen gör det möjligt att söka efter alla möjliga olika ämnen, vare sig det gäller heminredning, matrecept, mode eller resetips. Precis som de flesta andra sociala medieplattformar finansieras Pinterest delvis av personaliserad reklam. För att göra detta spårar företaget användarna - utan att någonsin be om deras samtycke, vilket krävs enligt lag. I stället för att begära samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR påstår företaget falskeligen att det har ett "berättigat intresse" av att behandla personuppgifter enligt artikel 6.1 f i GDPR. Spårning är aktiverad som standard och skulle kräva en invändning (opt-out) av varje användare för att upphöra.
Kleanthi Sardeli, dataskyddsjurist på noyb: "Pinterest spårar i hemlighet europeiska användare utan att be om deras samtycke. Detta gör det möjligt för den sociala medieplattformen att olagligt dra nytta av människors personuppgifter utan att de någonsin får reda på det."
Ingen information om personanpassade annonser. Den klagande fick bara reda på Pinterests annonsspårning av en slump. Efter att ha använt plattformen under en tid kontrollerade hon "integritet och data" och data" och upptäckte att inställningen "personalisering av annonser" var aktiverad som standard. Enligt dessa inställningar använder Pinterest information från besökta webbplatser och från andra tredje parter för att visa användare anpassade annonser. Dessutom spårar Pinterest aktivitet på plats "för att förbättra de annonser om Pinterest som du visas på andra webbplatser eller appar." Denna praxis är klart olaglig sedan införandet av GDPR 2018. I sitt avgörande i mål C252/21 Bundeskartellamt 2023 konstaterade Europeiska unionens domstol (EU-domstolen) återigen att personaliserad reklam inte kan baseras på berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR.
Kleanthi Sardeli, dataskyddsjurist på noyb: "Det verkar som om Pinterest aktivt ignorerar ett avgörande från EU-domstolen för att maximera sina vinster. EU-domstolen klargjorde att personanpassad reklam inte kan baseras på legitimt intresse."
Håller användarna i mörkret. För att få veta mer om de personuppgifter som behandlades av Pinterest lämnade den klagande in en begäran om tillgång. Hon fick en kopia av sina uppgifter samma dag, men insåg snabbt att den inte innehöll någon information om mottagarna av hennes uppgifter. Inte ens efter två ytterligare förfrågningar kunde Pinterest lämna några uppgifter om vilka kategorier av uppgifter som delats med tredje part. Med andra ord: Pinterest svarade inte på ett adekvat sätt på begäran om tillgång enligt artikel 15.1 c i GDPR.
Klagomål inlämnat i Frankrike. noyb har nu lämnat in ett klagomål till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL). Pinterest bröt mot artikel 6.1 i GDPR genom att behandla den klagandes personuppgifter för personlig reklam på grundval av berättigat intresse. Pinterest bröt också mot artikel 15.1 c i GDPR genom att inte ge tillgång till de kategorier av uppgifter som delades med tredje part. noyb begär att Pinterest raderar de uppgifter som behandlats för personaliserade annonser och att mottagarna informeras om raderingen. Dessutom begär noyb att Pinterest efterkommer klagandens begäran om tillgång till uppgifterna. Till sist, noyb föreslår CNIL att ålägga ett administrativt böter för att förhindra liknande överträdelser i framtiden.
