Ma, noyb panaszt nyújtott be a Pinterest közösségi médiaplatform ellen. A legtöbb felhasználó valószínűleg vizuális hangulattáblaként ismeri, és ötletekre és inspirációra használja. A hirdetők viszont arra használják a platformot, hogy termékeiket a fogyasztókra erőltessék. Nem meglepő, hogy a Pinterest üzleti modellje is a személyre szabott hirdetéseken és az ehhez kapcsolódó felhasználói nyomon követésen alapul. A probléma: annak ellenére, hogy az Európai Unió Bíróságának ítélete tiltja ezt a gyakorlatot, a platform anélkül használja fel az emberek személyes adatait, hogy hozzájárulást kérne tőlük. A Pinterest hamisan állítja, hogy "jogos érdeke" van, és alapértelmezés szerint lehetővé teszi a nyomon követést. A legtöbb más weboldal már évekkel ezelőtt felhagyott ezzel a jogilag hibás érveléssel.
Szeretné használni a Pinterestet? Készüljön fel a nyomon követésre! Az Európai Unióban jelenleg több mint 130 millió ember használja a Pinterestet. A kép- és videóalapú közösségi médiaplatformon a legkülönbözőbb témák között kereshetsz, legyen szó lakberendezésről, ételreceptekről, divatról vagy utazási tippekről. A legtöbb közösségi médiaplatformhoz hasonlóan a Pinterestet is részben személyre szabott hirdetésekből finanszírozzák. Ennek érdekében a vállalat nyomon követi a felhasználókat - anélkül, hogy a törvény által előírt módon valaha is hozzájárulást kérne tőlük. Ahelyett, hogy a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti opt-in hozzájárulást kérne, hamisan azt állítja, hogy a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján "jogos érdeke" fűződik az emberek személyes adatainak feldolgozásához. A nyomon követés alapértelmezés szerint be van kapcsolva, és a leállításához minden felhasználónak tiltakoznia kell (opt-out).
Kleanthi Sardeli, adatvédelmi jogász, a noyb: "A Pinterest titokban követi az európai felhasználókat anélkül, hogy a hozzájárulásukat kérné. Ez lehetővé teszi a közösségi médiaplatform számára, hogy jogellenesen profitáljon az emberek személyes adataiból anélkül, hogy erről valaha is tudomást szereznének"."
Nincs információ a személyre szabott hirdetésekről. A panaszos csak véletlenül szerzett tudomást a Pinterest hirdetések nyomon követéséről. Miután egy ideig használta a platformot, ellenőrizte a "adatvédelem és adatok" beállításokat, és rájött, hogy a "hirdetések személyre szabása" alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Ezen beállítások szerint a Pinterest a meglátogatott weboldalakról származó információkat használ fel és más harmadik felektől származó adatokat, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak. Ezenkívül a Pinterest nyomon követi a helyszíni tevékenységet "annak érdekében, hogy javítsa a Pinterestről szóló hirdetéseket, amelyeket más webhelyeken vagy alkalmazásokban mutatunk neked" Ez a gyakorlat a GDPR 2018-as bevezetése óta egyértelműen jogellenes. C252/21. számú ügyben hozott ítéletében Bundeskartellamt 2023-ban az Európai Unió Bírósága (EUB) ismét megállapította, hogy a személyre szabott reklám nem alapulhat a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdeken.
Kleanthi Sardeli, adatvédelmi jogász a noyb: "Úgy tűnik, hogy a Pinterest aktívan figyelmen kívül hagyja az Európai Bíróság (EUB) ítéletét, hogy maximalizálja a nyereségét. Az EUB világossá tette, hogy a személyre szabott reklám nem alapulhat jogos érdeken"
A felhasználók sötétben tartása. A panaszos a Pinterest által feldolgozott személyes adatok megismerése érdekében hozzáférési kérelmet nyújtott be. Még aznap megkapta adatainak másolatát, de hamar rájött, hogy az nem tartalmaz semmilyen információt az adatai címzettjeiről. A Pinterest két további kérés után sem szolgáltatott részleteket a harmadik felekkel megosztott adatkategóriákról. Más szavakkal: A Pinterest nem válaszolt megfelelően a GDPR 15. cikke (1) bekezdésének c) pontja szerinti hozzáférési kérelemre.
Franciaországban benyújtott panasz. noyb most panaszt nyújtott be a francia adatvédelmi hatósághoz (CNIL). A Pinterest megsértette a GDPR 6. cikkének (1) bekezdését azzal, hogy a panaszos személyes adatait jogos érdekre hivatkozva személyre szabott reklám céljából kezelte. A Pinterest megsértette a GDPR 15. cikke (1) bekezdésének c) pontját is, mivel nem biztosított hozzáférést a harmadik felekkel megosztott adatkategóriákhoz. noyb kéri, hogy a Pinterest törölje a személyre szabott hirdetések céljából feldolgozott adatokat, és a címzetteket tájékoztassa a törlésről. Ezen túlmenően, noyb kéri, hogy a Pinterest tegyen eleget a panaszos hozzáférési kérelmének. Végezetül, noyb javasolja a CNIL-nek, hogy szabjon ki közigazgatási bírságot a hasonló jogsértések jövőbeni megelőzése érdekében.
