noyb dosiahla víťazstvo v konaní o sťažnosti proti rakúskej agentúre pre úverové informácie KSV1870 a dodávateľovi energií Unsere Wasserkraft. Rakúsky úrad na ochranu údajov rozhodol, že plne automatizovaný rating KSV1870 - ktorý sťažovateľovi zabránil uzavrieť zmluvu o dodávke energií - je nezákonný. DSB tiež zakázal spoločnosti KSV1870 vykonávať v budúcnosti takéto overovanie úverovej bonity bez súhlasu sťažovateľa. V neposlednom rade úrad obom spoločnostiam vytkol aj nedostatočnú transparentnosť. Odteraz musia poskytovať aj zrozumiteľné vysvetlenie svojich rozhodnutí.
Sťažnosť proti nezákonnému úverovému bodovaniu. Približne pred rokom, noyb podala na rakúsky úrad na ochranu údajov (DSB) sťažnosť proti spoločnosti KSV1870 a poskytovateľovi energií Unsere Wasserkraft. Sťažovateľ, zastúpený noyb, bol spoločnosťou KSV1870 bez požiadania podrobený plne automatizovanému hodnoteniu úverovej bonity. To viedlo k - rovnako plne automatizovanému - odmietnutiu spoločnosti Unsere Wasserkraft uzavrieť zmluvu s dotknutou osobou. To všetko sa stalo bez toho, aby bol potenciálny zákazník informovaný. V nariadení GDPR sa jednoznačne uvádza, že plne automatizované rozhodnutia s takýmito ďalekosiahlymi dôsledkami sú vo všeobecnosti zakázané (až na niekoľko výnimiek).
Bežný obchod napriek jasnému rozhodnutiu SDEÚ. Pokiaľ ide o automatizované hodnotenie úverovej bonity agentúrami poskytujúcimi úverové informácie, sDEÚ už v roku 2023 objasnil že takáto prax je nezákonná. Vo svojom rozhodnutí vo veci proti nemeckej agentúre pre úverové informácie SCHUFA uviedol, že ak spoločnosti používajú výsledky hodnotenia úverovej bonity ako rozhodujúci faktor pri svojich rozhodnutiach, toto hodnotenie úverovej bonity sa považuje za zakázané rozhodnutie podľa článku 22 GDPR. Takéto rozhodnutie by bolo prípustné len v prípade splnenia osobitných podmienok - napríklad výslovného súhlasu dotknutej osoby.
Martin Baumann, právnik v oblasti ochrany údajov noyb: "Dúfajme, že zistenia DSB pomôžu zastaviť nezákonné praktiky v odvetví úverového ratingu. Súdny dvor EÚ už pred niekoľkými rokmi jasne uviedol, že plne automatizované úverové ratingy v tejto podobe sú neprípustné. To sa musí konečne uviesť do praxe
DSB vydáva zákaz spracovania. DSB teraz objasnil, že konanie KSV1870 je v rozpore so zákazom automatizovaného individuálneho rozhodovania a že úverová informačná agentúra nesplnila príslušné povinnosti týkajúce sa transparentnosti. Je pozoruhodné, že DSB nielenže nariadila KSV, aby poskytla zrozumiteľné vysvetlenie (nezákonného) úverového ratingu. Orgán tiež vydal zákaz vykonávať v budúcnosti automatizované úverové kontroly s použitím údajov sťažovateľa bez jeho súhlasu.
Martin Baumann, právnik v oblasti ochrany údajov noyb: "Vítame rázny postup DSB v tomto prípade. Ukazuje, že spoločnosti by mali dôkladne preveriť, či sú automatizované rozhodnutia, ktoré prijímajú, v súlade so základným právom na ochranu údajov
Netransparentné konanie dodávateľa energie. DSB pokarhal aj prístup dodávateľa energie Unsere Wasserkraft. V súvislosti s plne automatizovaným odmietnutím sťažovateľa dodávateľ porušil svoje povinnosti týkajúce sa transparentnosti. Ak chce spoločnosť Unsere Wasserkraft naďalej posudzovať úverovú bonitu svojich potenciálnych zákazníkov, musí upraviť príslušné procesy tak, aby boli v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.
Rozhodnutie DSB nie je konečné; noyb očakáva, že prevádzkovatelia sa proti nemu odvolajú.
