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noyb représente un client d'une banque autrichienne, qui voulait avoir accès à ses coordonnées bancaires - mais s'est vu refuser l'accès. La DPA autrichienne a tranché en faveur du client, mais la banque a fait appel devant la Cour fédérale administrative (BVwG).
En substance, la banque a fait valoir que le droit d'accès (gratuit) prévu par la GDPR est annulé par la réglementation bancaire qui autorise les banques à facturer des frais supplémentaires pour toute information supplémentaire, ce qui leur donne le droit de facturer 30 euros par an pour l'accès aux informations personnelles du client qui ne sont pas disponibles par le biais de leur système bancaire en ligne.
