Illegális hitelpontszámok: a Noyb fokozza a nyomást
A mai napon a noyb panaszt nyújtott be az Acxiom címkereskedő és a CRIF Bürgel németországi hitelminősítő ügynökség ellen. A németek millióinak személyes adataival folytatott illegális kereskedelmük sérti a GDPR-t és a nemzeti adatvédelmi törvényt is. Az eredetileg direkt marketing céljára gyűjtött adatokat az érintettek hozzájárulása nélkül nem lehet felhasználni a hitelképesség kiszámításához. Egy hasonló ausztriai panaszt követően a noyb ezzel újabb lépést tesz a címkiadók és a hitelinformációs ügynökségek közötti jogellenes adatkereskedelem elleni küzdelemben.
- Letöltés: Panasz a CRIF Bürgel és az Acxiom ellen (németül)
- Letöltés: A panasz angol gépi fordítása (PDF)
A CRIF Bürgel olyan adatkészleteket használ, amelyeket eredetileg az Axciom direkt marketing céljára gyűjtött, és ezek alapján ítéli meg több millió állampolgár hitelképességét. Ez egyértelműen sérti a GDPR azon alapelvét, miszerint adatokat csak "meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból" lehet gyűjteni.
"A hitelinformációs irodák adatainak igen nagy része a címkiadóktól származik - méghozzá jogalap nélkül. Mindez titokban történik, anélkül, hogy valaha is hozzájárulást kérnének vagy tájékoztatnák az érintetteket. Ez törvényellenes." - Alan Dahi, a noyb adatvédelmi ügyvédje
Alattomos üzleti kapcsolatok. Az érintetteknek általában fogalmuk sincs arról, hogy az adataikat gyűjtik, feldolgozzák és megosztják. Arra biztosan nem számítanak, hogy a hitelképességüket a nevük, a címük és a születési dátumuk alapján számítják ki és adják el. Bár ebben az esetben a panaszos maga kért információkat a CRIF Bürgel-től és az Acxiomtól, a legtöbb ember csak akkor értesül az adataival való visszaélésről, amikor szembesül a következményekkel.
"Amikor az embereknek hirtelen megtagadják a hitelt, nem tudnak számlás vásárlást végrehajtani vagy mobiltelefon-csomagot kötni, általában nem értik, hogy miért. A hitelképesség kiszámításának módja és az, hogy honnan származnak az adatok, nagyon átláthatatlan. " - Alan Dahi, a noyb adatvédelmi ügyvédje
Jogellenes üzleti gyakorlatok és "vudu-hitelpontszámok". A hitelpontszámoknak mindig a fizetési tapasztalatok adatain kell alapulniuk. Az olyan demográfiai adatok, mint a név, a cím és a születési dátum felhasználása nem csak gyarló, hanem jogellenes is: A német adatvédelmi konferencia 2018 júniusában kimondta, hogy"pozitív adatok" - azaz olyan adatok, amelyek nem korábbi fizetési tapasztalatokon alapulnak - csak az érintett hozzájárulásával kezelhetők. Emellett a szövetségi adatvédelmi törvény kifejezetten tiltja, hogy a hitelpontszámot kizárólag a lakcímadatok alapján számítsák ki. Mindazonáltal ebben a konkrét esetben a CRIF Bürgel kizárólag az érintett neve, valamint jelenlegi és korábbi lakcíme alapján állapította meg a pontszámot. Az ilyen "voodoo-adatgenerálás" miatt a noyb az év elején már panaszt tett az osztrák adatvédelmi hatóságnál.
Németországban szinte mindenki érintett. A panaszos helyzete messze nem kivételes. A CRIF Bürgel saját tájékoztatása szerint adatbázisukban szinte minden, a gazdasági életben részt vevő magánszemélyre vonatkozó nyilvántartás található. Számokban kifejezve ez a CRIF Bürgel szerint "több mint 62 millió németországi magánszemélyt" érint.
"Az általunk képviselt személy helyzete sajnos nem egyedi eset. a noyb-nek több hasonló esete is van. Ha Önnek németországi lakcíme van, nagy a valószínűsége, hogy Ön is érintett, és hogy a CRIF Bürgel és az Acxiom titokban az Ön adataival üzletel" - Alan Dahi, a noyb adatvédelmi ügyvédje
Más hitelinformációs ügynökségek, például a Schufa is hasonló üzleti gyakorlatot folytat. Ezeket jelenleg a noyb további vizsgálatoknak veti alá.
Szeretné tudni, hogy a CRIF Bürgel milyen adatokkal rendelkezik Önről és honnan származnak? Küldjön e-mailt a selbstauskunft@crifbuergel.de címre. A CRIF Bürgelnek egy hónapon belül válaszolnia kell a kérésére.
Megkérdeztük a panaszost arról is, hogyan szerzett tudomást az adataival való visszaélésről, és milyen változásokat szeretne a jövőben látni a hitelinformációs ügynökségektől és a címkereskedőktől:
