Tänään, noyb (yhteistyössä Intérêt à Agir, DIPLab ja Reversing.Works) ovat jättäneet viisi valitusta Scale AI:ta vastaan Ranskassa, Italiassa, Alankomaissa ja Itävallassa. Yhdysvalloissa toimiva yritys ylläpitää Outlier-nimistä tekoälyn koulutusalustaa, joka työllistää yli 900 000 ”freelance”-työntekijää. Sen asiakkaisiin kuuluvat muun muassa Meta, OpenAI, Google – ja Yhdysvaltain hallitus. Scale AI ei kuitenkaan hyödynnä pelkästään työntekijöiden laajaa osaamista ja kokemusta: yritys kerää valtavia määriä henkilötietoja ja pakottaa työntekijät läpikäymään tunkeilevan biometrisen tunnistuksen ansaitakseen rahaa. Euroopassa tämä laaja-alainen työpaikkavalvonta rikkoo selvästi työntekijöiden perusoikeutta tietosuojaan.
- Valitus Ranskassa
- Valitus Italiassa
- Valitus Alankomaissa
- Valitus Itävallassa #1; Valitus Itävallassa #2
- DiPLabin raportti tekoälyn koulutusalustojen työpaikkavalvonnasta
Mitä alustatyö on – ja mitä se liittyy tekoälyyn? Uberin kaltaisista kuriiripalveluista ja ruoanjakelupalveluista aina datan merkitsemiseen asti: yli 40 miljoonaa ihmistä työskentelee jo alustojen kautta. Tämä asettaa ihmiset haavoittuvaan asemaan: Yritykset yrittävät muun muassa kiertää työlainsäädäntöä väittämällä (väärin), että työntekijät ovat itsenäisiä ammatinharjoittajia. Tämä sulkee heidät usein sosiaalietuuksien ulkopuolelle ja vaikuttaa heidän palkkoihinsa. Ei ole yllättävää, että tekoälyala nojaa vahvasti tähän uuteen työmuotoon. Suosittuja tekoälytyökaluja, kuten ChatGPT:tä, Geminiä ja Grokia, kouluttavat myös oikeat ihmiset, jotka tarkistavat tai merkitsevät niiden tuotoksia manuaalisesti.
Scale AI – lähes miljoona työntekijää. Yksi alan suurimmista toimijoista on yhdysvaltalainen Scale AI, joka ylläpitää Outlier AI -tietojen merkintäalustaa. Outlier työllistää yli 900 000 ”freelance”-alustatyöntekijää, jotka kouluttavat tekoälyjärjestelmiä suorittamalla tehtäviä (esim. kirjoittamalla ohjeita, luokittelemalla vastauksia jne.) ja antavat näin käytännössä asiantuntemuksensa yhdysvaltalaisille suurille teknologiayrityksille. Sen tunnetuimpia asiakkaita ovat yrityksiä kuten Meta, OpenAI, xAI, Google, Anthropic, sekä Yhdysvaltain hallitus.
Thomas Le Bonniec, sosiologian tutkija DIPLabissa: ”Alustatyö näyttää olevan hedelmällistä maaperää aivan uudenlaiselle työpaikkavalvonnalle. Tätä pidettäisiin hyväksyttävänä missään muussa työsuhteessa Euroopan unionissa. Tämä järjestelmä voi toimia vain sen tarkoituksellisen läpinäkyvyyden puutteen ansiosta.”
Tunkeileva seuranta. Kyseenalaiset työsuhdekäytännöt eivät kuitenkaan ole ainoa ongelma: Outlier altistaa työntekijänsä tunkeilevalle seurannalle. Tekninen analyysimme osoitti, että kun työntekijät ovat Outlier-alustalla, heidän laitteilleen asennetaan seurantalaitteita muun muassa TikTokilta, LinkedIniltä, Facebookilta, kyselyalustalta Sprigiltä ja data-analyysiyritykseltä Datadogilta. Nämä seurantalaitteet lähettävät muutaman sekunnin välein työntekijöiden henkilötietoja kolmansille osapuolille. Tietoihin kuuluvat IP-osoitteet, yhteystiedot, yksilölliset tunnisteet ja tiedot vierailtuista sivuista. Näitä tietoja voidaan sitten käyttää muun muassa kohdennettuun mainontaan ja profilointiin.
Lisa Steinfeld Leiser, tietosuojalakimies noyb: ”Tällainen jatkuva ja laaja seuranta työnteon aikana on todellakin kaikkien kohtuullisten odotusten vastaista. Miksi LinkedInin tai Facebookin pitäisi tietää, mitä tehtäviä olet tekemässä?”
Pakollinen biometrinen tunnistautuminen. Ikään kuin tämä ei olisi jo tarpeeksi, Scale AI pakottaa työntekijät myös toistuvasti käymään läpi biometrisen tunnistautumisprosessin, jonka suorittaa Persona-niminen yritys. Tähän sisältyy kasvojen videotallennus ja henkilötodistuksen lataaminen. Scale AI väittää, että tämän tarkoituksena on estää identiteettivarkauksia ja ”työntekijöiden osaamisen varmistamiseksi”. Todellisuudessa tämä ei ainoastaan mene selvästi pidemmälle kuin olisi tarpeen, vaan Persona-yrityksellä on myös kyseenalainen historia tietoturvan suhteen. Lokakuussa 2025 noin 70 000 valokuvaa virallisista henkilötodistuksista, jotka oli tallennettu Personaan hakkerien toimesta. Tämän lisäksi Persona varaa itselleen oikeuden kerätä valtavia määriä henkilötietoja, mukaan lukien IP-osoitteet, laitetiedot, sijaintitiedot, osoitteet ja käyttäjien kuluttajaluottotiedot.
Baptiste Delmas, Intérêt à Agir -järjestön projektikoordinaattori: ”Scale AI:ta vastaan esitetyissä valituksissa tuodut rikkomukset osoittavat selvästi, että tekoälyn nousukausi perustuu valtavaan työvoimaan, jonka yksityisyys on vaarassa. Tietosuojaviranomaisten on nyt otettava nämä asiat vakavasti ja määrättävä tiukkoja täytäntöönpanotoimenpiteitä.”
Valitukset on jätetty Ranskassa, Italiassa, Alankomaissa ja Itävallassa. noyb on nyt jättänyt yhteensä viisi GDPR-valitusta Scale AI:ta vastaan. Yrityksellä ei ole pätevää oikeusperustaa sijoittaa seurantalaitteita valittajien laitteisiin ilman suostumusta, ja se rikkoo lisäksi GDPR:n tietojen minimoinnin periaatetta. Sama pätee biometristen tietojen käsittelyyn. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä: Scale AI ei edes vaivautunut vastaamaan valittajien tietojen saantipyyntöihin, mikä rikkoo heidän GDPR:n mukaista oikeuttaan saada pääsy omiin tietoihinsa. noyb vaatii rikkomusten perusteellista tutkintaa ja ehdottaa, että toimivaltaiset viranomaiset määräävät hallinnollisen sakon vastaavien rikkomusten ehkäisemiseksi tulevaisuudessa.
- Nämä 5 noyb valitusta ovat osa monialaista aloitetta, joka koskee työoloja tekoälyn arvoketjuissa (AI-WORLD) ja jota johtaa Intérêt à Agir yhteistyössä DipLabin ja jota tukevat European AI & Society Fund sekä Digital Freedom Fund
- Jos haluat lisätietoja alustatyöntekijöiden työoloista, tutustu tähän DipLabin raporttiin.
