Le droit de rectification vous permet de corriger les informations erronées qu'une entreprise pourrait détenir sur vous (par exemple, votre nom, votre date de naissance, vos informations de crédit) et d'ajouter des informations manquantes.
Des informations inexactes peuvent entraîner de nombreux problèmes. C'est particulièrement important lorsqu'une entreprise utilise ces informations pour prendre des décisions importantes à votre sujet, lorsqu'on vous refuse des services parce que vos données ne correspondent pas ou que vos données ont été confondues avec celles de quelqu'un d'autre.
Comment puis-je exercer mon droit de rectification ?
- Vous pouvez simplement envoyer un message informel à l'entreprise ou utiliser un modèle
- Précisez les données incorrectes que vous souhaitez rectifier
- Si vous souhaitez ajouter des informations manquantes, vous devez expliquer que cet ajout est pertinent pour le traitement de vos données
- Il se peut que vous deviez fournir des preuves des changements (par exemple, un certificat de changement de nom)
- Vous pouvez demander que les modifications soient transmises à toute personne avec laquelle l'entreprise a partagé vos données
Quelles sont les conséquences du droit de rectification ?
Les données doivent être corrigées et cette correction doit être communiquée à tous les destinataires de ces données.
Problèmes typiques
- L'entreprise déclare que la rectification n'est pas nécessaire, qu'elle n'est pas possible ou qu'elle n'est pas réalisable.
- Les preuves présentées par la personne concernée sont rejetées pour diverses raisons.
- L'entreprise déclare qu'il n'est pas possible de modifier les données dans ses systèmes.
- La demande implique des hotlines coûteuses et n'est donc pas gratuite comme le prévoit le GDPR (par exemple pour les changements de nom sur les tickets)