Derecho de rectificación (artículo 16)

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El derecho de rectificación le permite corregir la información errónea que una empresa pueda tener sobre usted (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, información crediticia) y añadir la información que falte.

Una información inexacta puede acarrear muchos problemas. Es especialmente importante cuando una empresa utiliza esa información para tomar decisiones importantes sobre usted, le deniegan servicios porque sus datos no coinciden o sus datos se confunden con los de otra persona.

¿Cómo puedo ejercer el derecho de rectificación?

  • Puede simplemente enviar un mensaje informal a la empresa o utilizar una plantilla
  • Especifique qué datos incorrectos desea rectificar
  • Si desea añadir información que falta, tiene que explicar que esta adición es relevante para el tratamiento de sus datos
  • Puede que tenga que aportar pruebas de los cambios (por ejemplo, un certificado de cambio de nombre)
  • Puede solicitar que los cambios se transmitan a cualquier persona con la que la empresa haya compartido sus datos

¿Cuáles son las consecuencias del derecho de rectificación?

Los datos deben rectificarse y esta rectificación debe transmitirse a todos los destinatarios de esos datos.

Problemas típicos

  • La empresa afirma que la rectificación no es necesaria, no es posible o no es factible por otros motivos.
  • Las pruebas presentadas por el interesado se rechazan por diversos motivos.
  • La empresa dice que no es posible modificar los datos en sus sistemas.
  • La solicitud implica costosas líneas directas y, por lo tanto, no es gratuita según lo previsto por el GDPR (por ejemplo, para cambios de nombre en los billetes)