Su derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20)

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¿Qué es el derecho a la portabilidad de los datos?

El derecho a la portabilidad de los datos le permite recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y trasladarlos a otro sistema o empresa. Esto no se limita a la información personal que usted proporciona directamente a la empresa, sino que también incluye los datos personales generados por su actividad. La responsabilidad de trasladar los datos recae en la empresa que los maneja.

Con el derecho a la portabilidad, puede transferir sus datos personales, que se procesan sobre la base del consentimiento o el contrato, de una empresa a otra (por ejemplo, cambiar de cuenta) sin más barreras almacenar sus datos personales de una empresa en un dispositivo privado para su propio uso.

¿Cómo puedo ejercer mi derecho a la portabilidad de datos?

  • Puede simplemente enviar un mensaje informal a la empresa o utilizar una plantilla solicitando la transferencia de sus datos y dónde quiere que se transfieran y/o que desea una copia de esos datos.
  • Sugiere un formato de datos específico que sea claro y comprensible para ti.

¿Qué consecuencias tiene el derecho a la portabilidad?

  • Usted recibe una copia de todos sus datos en un formato legible por máquina y sus datos se transmiten a la organización que usted elija.
  • Sus datos no se borran automáticamente y puede seguir utilizando los servicios de la empresa.

Problemas típicos

  • Las empresas no suelen conocer el derecho a la portabilidad de datos y carecen de experiencia a la hora de cumplirlo.
  • A menudo no hay consenso sobre los formatos de datos utilizados y puede resultar difícil importar datos en otro sistema. Lo ideal es solicitar un formato específico que se pueda utilizar realmente.
  • La empresa se niega a transferir directamente sus datos a otro proveedor porque es técnicamente inviable.

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