Εάν έχετε ασκήσει τα δικαιώματά σας και πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία σε μια Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) κατά μιας εταιρείας. Οι ΑΠΔ είναι οι εθνικές ή περιφερειακές δημόσιες αρχές που εποπτεύουν την εφαρμογή των νόμων περί προστασίας δεδομένων και έχουν την εξουσία να επιβάλλουν πρόστιμα ή άλλες κυρώσεις κατά εταιρειών.
Συνιστούμε να επιλέξετε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DPA) της χώρας:
- Η συνήθης διαμονή σας (π.χ. εάν θέλετε να υποβάλετε την καταγγελία στη δική σας γλώσσα),
- Ο τόπος εργασίας σας (π.χ. εάν μετακινείστε σε άλλη χώρα για την εργασία σας και είναι πιο πρακτικό για εσάς να υποβάλετε εκεί)
- Ο τόπος της παράβασης (π.χ. διαμένετε στη Σλοβακία και τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ισπανία, ίσως θελήσετε να απευθυνθείτε απευθείας στην ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων).
Τα στοιχεία επικοινωνίας και οι ιστότοποι κάθε ΑΠΔ είναι διαθέσιμα εδώ .
Πώς μπορώ να συντάξω μια καταγγελία;
Η συγκεκριμένη διαδικασία υποβολής διαφέρει μεταξύ των Αρχών Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ). Πολλές από αυτές έχουν τις δικές τους συγκεκριμένες ηλεκτρονικές φόρμες ή πύλες υποβολής αφιερωμένες στην υποβολή καταγγελιών. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συγκεκριμένη διαδικασία υποβολής των διαφόρων Αρχών Προστασίας Δεδομένων σε διαφορετικές χώρες, κάντε κλικ εδώ .
- Δηλώστε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ. Επιβεβαιώστε ότι η παραβίαση που αναφέρετε αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας και σημειώστε ότι πρόκειται για καταγγελία βάσει του Άρθρου 77 του ΓΚΠΔ και της σχετικής εθνικής νομοθεσίας.
- Δώστε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο της καταγγελίας, όπως:
- Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας της πιθανής εταιρείας ή του επεξεργαστή που διέπραξε την παράβαση, εάν έχετε τις πληροφορίες. Εάν δεν έχετε τις πληροφορίες, παρέχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που επιτρέπουν στην DPA να προσδιορίσει τον πιθανό αντίπαλο της καταγγελίας σας.
- Μια εύκολα κατανοητή, καλά δομημένη περίληψη των γεγονότων.
- Αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν τον ισχυρισμό σας (στιγμιότυπα οθόνης, email από την εταιρεία, αντίγραφο των δεδομένων σας κ.λπ.)
- Το συγκεκριμένο ένδικο βοήθημα που θα σας ικανοποιούσε (π.χ. λήψη αντιγράφου δεδομένων, ορισμένες πληροφορίες, διαγραφή δεδομένων και τα συναφή). Μπορείτε επίσης να αναφέρετε το άρθρο του ΓΚΠΔ που παραβιάστηκε κατά την άποψή σας.
Η απόφαση του DPA
Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή της καταγγελίας σας χωρίς καθυστέρηση και υποχρεούται νομικά να σας ενημερώνει για την πρόοδο και την έκβαση της καταγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης παραπομπής της σε άλλη Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) ή περαιτέρω διερεύνησης.
Ορισμένες ΑΠΔ υπόκεινται σε αυστηρή προθεσμία για την έκδοση απόφασης βάσει της εθνικής τους νομοθεσίας (συνήθως μεταξύ τριών και έξι μηνών, μερικές φορές και ενός έτους). Δυστυχώς, πολλές ΑΠΔ δεν συμμορφώνονται με αυτές τις υποχρεώσεις ή δεν υπάρχει καμία υποχρέωση βάσει της εθνικής νομοθεσίας.
Ακόμα κι αν η εθνική νομοθεσία δεν προβλέπει αυστηρή προθεσμία, θα πρέπει να μπορείτε να ζητήσετε από ένα δικαστήριο να αναγκάσει την Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) να ενεργήσει ή να επιβάλει τα δικαιώματά σας.
Νομική δράση κατά ενός DPA
Έχετε το δικαίωμα να κινηθείτε νομικά κατά μιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) εάν δεν έχει χειριστεί σωστά την καταγγελία σας ή εάν διαφωνείτε με την απόφασή της. Οι λεπτομέρειες διαφέρουν πολύ σε κάθε κράτος μέλος της ΕΕ. Συνήθως, μια απόφαση μιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων περιλαμβάνει επίσης γενικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο άσκησης έφεσης κατά της απόφασης. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις κατά την αναζήτησή σας για πληροφορίες σχετικά με την άσκηση έφεσης σε διοικητικές αποφάσεις στη χώρα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την noyb ή να ρωτήσετε έναν τοπικό δικηγόρο.
Η άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει του ΓΚΠΔ είναι απλή και ένα άτυπο email είναι αρκετό στις περισσότερες περιπτώσεις. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που πρέπει να έχετε κατά νου. Κάντε κλικ εδώ, αν ενδιαφέρεστε για χρήσιμες συμβουλές!