¿Cuál es el derecho a retirar su consentimiento?
En virtud del RGPD, existen seis bases jurídicas para tratar sus datos. Por ejemplo, su consentimiento, un contrato (por ejemplo, su dirección se utiliza para entregarle los productos que pidió) o un requisito legal (por ejemplo, la obligación de conservar los registros en virtud de la legislación fiscal). Su derecho a oponerse depende de la base jurídica que elija la empresa. Por ejemplo, si el tratamiento de sus datos se basa en un interés legítimo, usted no puede retirar su consentimiento (ya que, en primer lugar, no dio su consentimiento), pero puede oponerse al tratamiento (véase más adelante el apartado Derecho de oposiciónt).
Si no está seguro de si la empresa le pidió su consentimiento, debería poder encontrar la base jurídica correcta en la política de privacidad. Si no hay forma de averiguarlo, puede ejercer su derecho de revocación de todos modos; en el peor de los casos, se lo denegarán.
¿Cómo puedo ejercer mi derecho a retirar el consentimiento?
- Puede enviar un mensaje informal a la empresa o utilizar una plantilla, identificando claramente qué consentimiento retira (por ejemplo, "al hacer clic en el banner de cookies").
- Puede hacer hincapié en que los destinatarios de sus datos también tienen prohibido tratarlos y que la empresa informa a los destinatarios de este hecho.
- Por ley, debe ser tan fácil retirar el consentimiento como darlo.
¿Cuáles son las consecuencias de retirar mi consentimiento?
- La empresa debe dejar de tratar sus datos en cuanto usted retire su consentimiento.
- El derecho a retirar el consentimiento no es retroactivo, lo que significa que cualquier operación de tratamiento que haya tenido lugar antes de que usted revocara su consentimiento no será ilegal al retirarlo.
- La empresa ya no está autorizada a tratar tus datos basándose en el consentimiento, pero puede seguir haciéndolo si existe otra base jurídica que justifique la continuación del tratamiento (por ejemplo, un contrato que tengas con la empresa u obligaciones legales por su parte).
- Los artículos 17 a 19 del RGPD le dan derecho a prohibir a todos los destinatarios el tratamiento de datos basado en el consentimiento.
- Si no hay otros motivos legales, sus datos deben suprimirse.
- La retirada no debe cambiar el nivel de servicio que se le presta.
Problemas típicos
- Las empresas cambian a otro fundamento jurídico una vez que usted retira su consentimiento
- Las empresas no responden en plazo
- Las empresas dicen que técnicamente no pueden llevar a cabo la retirada