Gmail tworzy "Spam Emails", mimo wyroku TSUE
Dziś portal noyb.eu złożył skargę na Google do francuskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (CNIL). Gigant technologiczny wielokrotnie ignorował orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (TSUE) w sprawie e-maili marketingu bezpośredniego i wykorzystywał swoją platformę e-mailową Gmail do wysyłania niezamówionych e-maili reklamowych bez ważnej zgody użytkowników
- Skarga złożona do francuskiego organu ochrony danych CNIL (EN)
- Skarga złożona do francuskiego organu ochrony danych CNIL (FR)
Reklamy przebrane za e-maile. Google wysyła użytkownikom Gmaila niechciane wiadomości reklamowe bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej. Wiadomości te mogą wyglądać jak normalne e-maile, ale w rzeczywistości są reklamami, na które użytkownicy nigdy nie wyrazili zgody. Gdy komercyjne e-maile są wysyłane bezpośrednio do użytkowników, stanowią one e-maile marketingu bezpośredniego i są regulowane przez dyrektywę ePrivacy
Google ignoruje wyrok TSUE w sprawie reklam w skrzynce odbiorczej. Prawo UE mówi już dość jasno: wykorzystanie poczty elektronicznej, w celu marketingu bezpośredniego, wymaga zgody użytkownika. Trybunał Sprawiedliwości poszedł dalej i potwierdził, że wszelkie reklamy w skrzynce odbiorczej użytkownika podlegają zasadzie zgody. Użytkownik musi więc zawsze dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie reklam bezpośrednio w swojej skrzynce odbiorczej, co Google wyraźnie ignoruje.
"Trybunał Sprawiedliwości był w tej sprawie dość jasny: jeśli wygląda jak e-mail, pachnie jak e-mail, to jest to e-mail. Wydaje się, że Google to ignoruje i kontynuuje wysyłanie spamu do własnych użytkowników." - Eliška Andrš, aplikantka prawna w noyb.eu
Dwa rodzaje spamu? Podczas gdy Gmail z powodzeniem filtruje większość zewnętrznych wiadomości spamowych w osobnym folderze spamu, niezamówione przez Google wiadomości spamowe są wysyłane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej użytkownika. Sprawia to wrażenie, że użytkownik subskrybuje te e-maile lub usługi, podczas gdy w rzeczywistości nie uzyskano od niego żadnej zgody.
"Sprawa jest dość prosta. Spam to komercyjny e-mail wysyłany bez zgody. I jest to działanie nielegalne. Spam nie staje się legalny tylko dlatego, że jest generowany przez dostawcę poczty elektronicznej."- Romain Robert, prawnik z noyb.eu
CNIL ma za sobą historię karania Google'a grzywnami Ponieważ ta skarga opiera się na dyrektywie ePrivacy, a nie GDPR, francuski organ (CNIL) może bezpośrednio podjąć decyzję i ukarać Google grzywną bez konieczności współpracy z innymi organami ochrony danych. CNIL już ukarał Google 150 Mil Euro w grudniu 2021 roku za ich naruszenia dotyczące plików cookie i nałożył grzywnę w wysokości 50 mln euro na podstawie skargi noyb i LQDN , z powodu nieprzejrzystej i niejasnej informacji o prywatności Google i braku podstawy prawnej dla spersonalizowanych reklam
