Maak gebruik van uw rechten - Artikel 16 GDPR - Corrigeer onjuiste gegevens!
Hebt u ooit een sportschoolkaart of loonstrookje ontvangen met uw naam verkeerd gespeld? Heeft een organisatie geprobeerd contact met u op te nemen op het verkeerde adres? Als bedrijven of andere entiteiten informatie over u gebruiken of bewaren, hebt u er op grond van de GDPR recht op dat die informatie nauwkeurig en actueel is; ook hebt u het recht ze te corrigeren als dat niet het geval is
Lees verder om te weten hoe u uw onjuiste gegevens kunt corrigeren..
Uw recht op rectificatie
Wat zijn onjuiste gegevens?
Alle informatie die objectief gezien niet correct is (een e-mailadres, een naam, uw geboortedatum,...). Andere subjectieve informatie en meningen zoals de cijfers op een examen, of uw prestatieverslag op het werk, kunnen dus niet worden gecorrigeerd
Correctie van juiste gegevens is vooral belangrijk wanneer een entiteit die informatie gebruikt om belangrijke beslissingen over u te nemen, of die informatie nu wordt gebruikt als een op zichzelf staande beslissingsfactor of in combinatie met andere categorieën van uw persoonsgegevens.
Stap 1: Hoe neemt u contact op met de voor de verwerking verantwoordelijke?
Stap 2: Opstellen van uw verzoek
Stap 3: Antwoord van de verantwoordelijke voor de verwerking
Wat betekent het om mijn gegevens te "rectificeren"?
"Rectificatie" van gegevens betekent in het algemeen het vervangen van onjuiste gegevens door de juiste informatie. Dit kan ook inhouden dat een onvolledige gegevensverzameling wordt gecorrigeerd door deze bij te werken met de ontbrekende informatie.
De voor de verwerking verantwoordelijke moet ook contact opnemen met elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. Als uw sportschool uw gegevens bijvoorbeeld aan commerciële partners heeft gegeven om u kortingen op fitnessapparatuur aan te bieden, moet zij hen op de hoogte brengen van de rectificatie van uw gegevens
Rectificatie betekent niet dat gegevens worden verwijderd of gewist. Het verwijderen of "wissen" van gegevens wordt in een ander deel van de GDPR behandeld.
Kan ik in alle gevallen om rectificatie vragen?
Er bestaan enkele vrijstellingen, afhankelijk van het land. De meest voorkomende uitzonderingen hebben betrekking op rechtshandhaving en politie, nationale veiligheid of belastingen
De voor de verwerking verantwoordelijke kan ook weigeren uw gegevens te rectificeren als het verzoek buitensporig is (bv. meerdere soortgelijke verzoeken over dezelfde aangelegenheid) of kennelijk ongegrond (bv. met de bedoeling om verstoring te veroorzaken)
Is het gratis?
Ja! De voor de verwerking verantwoordelijke moet uw gegevens kosteloos rectificeren, tenzij uw verzoek buitensporig of kennelijk ongegrond is. In dat geval kan de voor de verwerking verantwoordelijke een redelijke vergoeding vragen voor de administratieve kosten van de behandeling van uw verzoek
Hoe kan ik dit recht uitoefenen? Een verzoek tot correctie van gegevens indienen
Stap 1: Hoe neemt u contact op met de voor de verwerking verantwoordelijke?
Uw verzoek om rectificatie van uw gegevens moet worden gericht aan de voor de verwerking verantwoord elijke (de organisatie/entiteit/administratie/onderneming die uw gegevens verwerkt)
Uw verzoek kan per e-mail, brief, fax of door middel van een formulier worden gedaan, zolang u maar een schriftelijke neerslag van het verzoek hebt
Het relevante e-mailadres is gewoonlijk te vinden in de rubriek "privacybeleid" of "contact met ons opnemen" van de website van de voor de verwerking verantwoordelijke. Het zal meestal een naam hebben zoals privacy@company.com of legal@publicauthority.eu. Als dit moeilijk te vinden is, of als er geen specifiek adres is waarnaar u uw verzoek kunt sturen, is dat de fout van de voor de verwerking verantwoordelijke, niet de uwe - de GDPR vereist dat voor de verwerking verantwoordelijken deze informatie gemakkelijk toegankelijk maken. Als er geen specifiek e-mailadres is, kunt u de algemene contactgegevens van de voor de verwerking verantwoordelijke gebruiken.
Stap 2: Het opstellen van uw verzoek
- Informeer de voor de verwerking verantwoordelijke dat u verzoekt om rectificatie van uw gegevens en vraag om een bevestiging dat de voor de verwerking verantwoordelijke de gegevens heeft gerectificeerd.
- Vermeld uw naam of een andere identificatiecode die door de voor de verwerking verantwoordelijke wordt gebruikt (bijvoorbeeld een gebruikersnaam van een account)Om de controller te helpen uw verzoek efficiënter te behandelen, voegt u enkelegegevenstoedie kunnen helpen bij het identificeren van uw account, zoals uw telefoonnummer (als u dat hebt opgegeven toen u zich aanmeldde), gebruikersnaam of accountnaam, of IP-adres. Dit is vooral nuttig als u een gemeenschappelijke voor- en achternaam hebt.
- Geef aan welke gegevens onjuist zijn en wat ervoor in de plaats komt (b.v. "het telefoonnummer dat u voor mij in uw bestand hebt is 1234568; dit moet zijn 1234567") Indien informatie ontbreekt, specificeer dan welke informatie ontbreekt (b.v. uw geboortedatum). Voeg zo nodig bewijs bij van de nieuwe informatie die moet worden vervangen of aangevuld (een factuur, een nieuw inschrijvingsdocument in uw stad)
- Als de voor de verwerking verantwoordelijke de onjuiste gegevens aan andere partijen (bekend als "ontvangers") heeft verstrekt, vraag de voor de verwerking verantwoordelijke dan om alle ontvangers van de persoonsgegevens over de rectificatie te informeren. (Wilt u weten wie deze ontvangers zijn? Zie Toegang tot uw gegevens).
- Vermeld de datum in de tekst als u uw verzoek in een bijlage bij de e-mail of in een brief zet. Dit verduidelijkt de termijn waarbinnen de controleur de informatie moet verstrekken.
- Specificeer hoe u u de informatie wenst te ontvangen (bv. elektronisch, via een e-mailadres).
- U kunt de voor de verwerking verantwoordelijke vragen te bevestigen dat hij de betwiste gegevens niet zal verwerken terwijl uw verzoek in behandeling is Geef in dat geval aan dat u gebruik wilt maken van uw recht op beperking van uw gegevens op grond van artikel 18, lid 1, onder d), GDPR
Indien u dit verkiest, kunt u ook gebruik maken van de instrumenten die worden aangeboden door mydatadoneright.eu. Hun systeem zal het toegangsverzoek voor u schrijven en verzenden. Your Data Your Rights heeft ook een voorbeeld van een brief met een rectificatieverzoek.
Stap 3: Antwoord van de verantwoordelijke voor de verwerking
Zodra de verantwoordelijke voor de verwerking uw verzoek heeft ontvangen, heeft hij één maand de tijd om te antwoorden. Deze periode kan slechts één keer met maximaal twee maanden worden verlengd, in geval van complexe of meervoudige verzoeken
De verantwoordelijke voor de verwerking kan u in geval van twijfel om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen. Een dergelijk verzoek moet echter beperkt blijven tot de aanvullende informatie die nodig is om te bevestigen wie u bent. De aanvullende informatie mag niet onevenredig zijn, gelet op de context van de verwerking van uw gegevens (bv. een winkel die u om een kopie van uw paspoort vraagt om het adres van een klantenkaart te wijzigen, zou onevenredig zijn)
In het algemeen moet deze informatie schriftelijk aan u worden verstrekt, maar dit kan ook langs elektronische weg, bijvoorbeeld via e-mail, of mondeling indien u daarom verzoekt.
Als de voor de verwerking verantwoordelijke:
- uw verzoek afwijst zonder een bevredigende verklaring,
- probeert om u ongerechtvaardigde kosten in rekening te brengen voor uw verzoek,
- u niet:
- u op de hoogte stelt van de rectificatie,
- de verwerking beperkt terwijl uw verzoek wordt behandeld (als u daarom hebt gevraagd)
- na een maand of (een verlengde termijn van maximaal 3 maanden) reageert,
u het recht hebt een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit (bv. de gegevensbeschermingsautoriteit waar u woont of werkt), en de voor de verwerking verantwoordelijke u daarover moet inlichten
Als u hulp nodig hebt bij het beoordelen van de juridische elementen van het antwoord van een voor de verwerking verantwoordelijke, kunt u contact met ons opnemen op info@noyb.eu om verdere stappen te bespreken.