Soft opt-in (detalles no disponibles al público)

El 'Soft opt-in' implica su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares ya solicitados a una empresa. Mientras que la inclusión voluntaria activa (por ejemplo, marcando la casilla "sí") sigue siendo la norma para la comercialización directa en forma electrónica, el artículo 13, apartado 2, de la Directiva sobre privacidad electrónica permite una exención a dicha norma en forma de "inclusión voluntaria suave" cuando se cumplen tres condiciones. En primer lugar, las direcciones de correo electrónico de los clientes deben obtenerse "en el contexto de la venta o compra de un producto o servicio". En segundo lugar, sólo la organización que recogió inicialmente la dirección de correo electrónico puede beneficiarse de la solución "soft op-in", y sólo puede utilizar el correo electrónico para anunciar sus "propios" productos o servicios "similares". En tercer lugar, una empresa sólo puede basarse en el apartado 2 del artículo 13 de la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas siempre que se dé a los usuarios finales "la posibilidad de oponerse, de forma clara y evidente, a dicha utilización, de forma gratuita y fácil". noyb está examinando actualmente los casos de abuso de la solución de "inclusión voluntaria" (soft opt-in) y presentará denuncias tan pronto como estén listos todos los resultados.

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